Ayuda y aprendizaje para Surface Pro
App Surface
Con la ayuda y el soporte técnico integrados, puede encontrar soluciones a preguntas y problemas directamente desde la aplicación de Surface. Se puede acceder fácilmente a la información del dispositivo, de la carga y de la garantía, y ver y personalizar los accesorios de Surface conectados.
Abrir la aplicación de Surface
Si no tienes la aplicación, tendrá que descargar la aplicación de Surface desde Microsoft Store.
Temas destacados
Descargar controladores y firmware para Surface
Descubrir cómo obtener los controladores y el firmware de hardware más recientes para mantener su Surface actualizado.
Surface no se enciende ni se inicia
Estas son algunas acciones que puede probar para que vuelva a funcionar.
La batería de Surface no se carga o Surface no se ejecuta con la batería
Pruebe estas cosas si Surface no carga o apaga cuando se desenchufa.
Manténgase protegido con Seguridad de Windows
Obtener información sobre cómo funciona la Seguridad de Windows para mantener su Surface protegido contra malware y mucho más.
Solución de problemas con la Funda con teclado de Surface o el teclado
Use este tutorial para guiarse por los pasos para la solución de problemas.
Solucionar problemas con los accesorios de sonido y audio de Surface
Obtén sugerencias sobre cómo solucionar problemas con los accesorios de sonido y audio de Surface.
Obtener ayuda con problemas de pantalla de Surface
Si tiene problemas con la pantalla de Surface, es posible que esta lista de preocupaciones principales lo ayude.
Obtenga Microsoft Complete para Surface
Con Microsoft Complete, podrá obtener soporte técnico y cobertura de software por accidentes, como gotas y derrames.
Conozca el nuevo Surface Pro 9
Surface Pro 9 combina flexibilidad con el rendimiento, por lo que puede crear, trabajar y jugar a su manera.
Temas más populares
Más información acerca de las características de Surface Pro
Windows no se puede iniciar en Surface
Qué puede intentar si no funciona la pantalla táctil de Surface
Obtenga servicio para su Surface no cubierta por la garantía o dañada
¿Buscas accesorios?
Aprende cómo configurar y usar estos accesorios con tu Surface.
Lápiz para Surface
Surface Earbuds
Auriculares para Surface
Otros accesorios para Surface
Accesorios para PC de Microsoft
