Mensaje de error cuando envía un archivo grande mediante el uso de Office Communicator 2007 R2 y un servidor de Office Communications Server que tenga Forefront Security para el componente de Office Communications Server instalado

Se aplica a: Microsoft Office Communicator 2007 R2

Síntomas


Envía un archivo grande mediante Microsoft Office Communicator 2007 R2 y un servidor de Microsoft Office Communications Server (OCS) que tiene Microsoft Forefront Security para el componente de Office Communications Server (FSOCS) instalado. En esta situación, puede aparecer el siguiente mensaje de error después de un minuto:
"No se puede enviar < nombreDeArchivo > a < username >"
Sin embargo, si mantiene abierta la sesión (IM) de mensajería instantánea de transferencia de archivos, el destinatario puede recibir finalmente el archivo grande desde.

 Causa


Cuando se instala un componente FSOCS en un servidor de OCS, transferencias de archivos se enrutan al servidor OCS para un análisis de virus. Cuando se inicia la transferencia de archivos, el cliente de Office Communicator envía los mensajes de protocolo de inicio de sesión (SIP) en el servidor de OCS, pero pasa por alto las respuestas provisionales que se reciben de FSOCS. Por lo tanto, el tiempo de espera después de unos 60 segundos y, a continuación, recibirá un mensaje de error. Sin embargo, no impide a la transferencia del archivo real. El archivo aún se puede enviar correctamente al destinatario.

Solución


Para resolver este problema, instale el siguiente paquete acumulativo:
2028888 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Communicator 2007 R2: julio de 2010

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".