Carpeta problemas de sincronización de Outlook contiene advertencias tales como "Error en la sincronización de algunas eliminaciones"

Se aplica a: Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Síntomas


Cuando utiliza 2013 de Microsoft Outlook o Microsoft Outlook 2010 para conectarse a un buzón de 2013 de Microsoft Exchange Server o Microsoft Exchange Server 2010, buscar mensajes en la carpeta problemas de sincronización que contienen descripciones de error similares a los siguientes:
15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server 'outlook.fourthcoffee.com' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-130 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done 
Algunos mensajes de la carpeta pueden contener también los códigos de error. Por ejemplo, puede ver los códigos de error siguientes. Código de error 1
[8004010F-501-8004010F-130]
Error en la operación de cliente.
Código de error 2
[0-130]

Causa


Se registran los errores que se describen en la sección "Síntomas" si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • El elemento que se va a eliminar ya no existe en el buzón de Exchange o el elemento ya se ha eliminado del buzón de correo.
  • El servidor de Exchange no puede eliminar el elemento solicitado.

Resolución


En la mayoría de los casos, estos errores se registran en la carpeta problemas de sincronización cuando los elementos que ya no existen en el buzón de Exchange. En estos casos, el error puede omitirse. 2013 de Outlook y Outlook 2010 contienen una mejora a partir de la revisión de abril de 2014 para evitar que estos errores se guardan en la carpeta problemas de sincronización en este escenario. Estos errores se guardan en la carpeta problemas de sincronización cuando se produce una condición de error real. Para obtener información detallada, consulte la sección "Más información".
Outlook 2013
Para mejorar la funcionalidad de Outlook 2013, instale el paquete de hotfix de Outlook 2013 con fecha de 8 de abril de 2014. Para obtener más información acerca de este paquete de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
2878323 descripción del paquete de revisiones de 2013 de Outlook (Outlook-x-none.msp): el 8 de abril de 2014
Outlook 2010
Para mejorar la funcionalidad en Outlook 2010, instale el paquete de revisiones de Outlook 2010 con fecha de 8 de abril de 2014. Para obtener más información acerca de este paquete de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
2878254 descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): el 8 de abril de 2014

Más información


En raras ocasiones, se puede grabar esta advertencia porque el Exchange Server no puede eliminar un elemento. Este problema crea continuamente un mensaje de advertencia en la carpeta problemas de sincronización. En estos raros casos, puede ser capaz de conectarse a un buzón de Exchange Server mediante Outlook Web App (OWA) de Microsoft para determinar si el elemento permanece en el buzón. Póngase en contacto con Microsoft Support si necesita ayuda en las situaciones siguientes:
  • No se puede eliminar el elemento mediante OWA.
  • No se puede eliminar el elemento mediante Outlook cuando está conectado a un buzón de Exchange Server y la cuenta de Exchange está configurada en modo en línea.
Para ponerse en contacto con Microsoft Support, visite el siguiente sitio Web: