Sólo pueden enviar mensajes de correo electrónico desde el cliente adaptado a roles de Microsoft Dynamics NAV 2009 en un entorno de tres niveles con la autenticación anónima

Se aplica a: Dynamics NAV 2009

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas


Cuando se utiliza el módulo de correo SMTP (400) en el cliente adaptado a roles (RTC) de Microsoft Dynamics NAV 2009 en un entorno de tres niveles, sólo pueden enviarse mensajes de correo electrónico cuando esté seleccionado anónimo como la autenticación en la configuración de correo SMTP.
Sin embargo, los mensajes de correo electrónico pueden enviarse con cualquier tipo de autenticación en el cliente clásico.
Nota: Cuando ejecuta la RTC en el servidor que aloja el nivel de servicio de NAV (NST), el módulo de correo SMTP (400) funciona correctamente con cualquier tipo de autenticación.
Este problema se produce en los siguientes productos:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Causa


Este problema se produce porque la identidad del cliente difiere en tres entornos de nivel. Por lo tanto, los problemas de autenticación se producen en el Microsoft Exchange Server.

Solución


Información de la revisión

Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, sólo se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere al próximo service pack de Microsoft Dynamics NAV 2009 o la próxima versión de Microsoft Dynamics NAV que contenga esta revisión.

Nota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.


Información sobre la instalación

Microsoft proporciona ejemplos de programación únicamente con fines ilustrativos, sin ninguna garantía expresa o implícita. Esto incluye, pero no se limita, a las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Este artículo asume que está familiarizado con el lenguaje de programación que se muestra y con las herramientas que se utilizan para crear y depurar procedimientos. Los ingenieros de soporte técnico de Microsoft pueden explicarle la funcionalidad de un determinado procedimiento, pero no modificarán estos ejemplos para ofrecer mayor funcionalidad ni crearán procedimientos que cumplan sus requisitos específicos.

Nota: Antes de instalar este hotfix, compruebe que todos los usuarios del cliente Microsoft Navision han salido del sistema. Esto incluye a los usuarios del cliente Microsoft Navision Application Services (NAS). Debe ser el único usuario del cliente conectado cuando implemente este hotfix.

Para implementar esta revisión, debe tener una licencia de desarrollador.

Recomendamos que la cuenta de usuario en la ventana Conexiones Windows o en la ventana Conexiones base de datos se asigne el identificador de rol "SUPER". Si la cuenta de usuario no se puede asignar el identificador de rol "SUPER", debe comprobar que la cuenta de usuario tiene los permisos siguientes:
  • El permiso de modificación para el objeto que se va a cambiar.
  • El permiso de ejecución para el objeto System Object ID 5210 y System Object ID 9015 del objeto.


Nota: No es necesario tener derechos para los almacenes de datos a menos que deba realizar reparaciones de datos.

Cambios de código

Nota: Siempre pruebe correcciones de código en un entorno controlado antes de aplicar las revisiones a los equipos de producción.
Para resolver este problema, cambie el código de la codeunit de correo SMTP (400). Después de aplicar los cambios, mensajes de correo electrónico se crea y se enviarán desde el cliente en lugar del servidor. Por lo tanto, los mensajes de correo electrónico conservará la identidad del usuario que está ejecutando.
Para ello, siga estos pasos:
  1. Implementar y registrar el ensamblado de Microsoft.Navision.Mail.dll en el cliente. Para ello, ejecute el siguiente comando:
    /tlb:Microsoft.Navision.Mail.tlb regasm / codebase Microsoft.Navision.Mail.dll
  2. Cambie el código en la codeunit de correo SMTP (400) como sigue:
    Código existente
    ...PROCEDURE CreateMessage@.....
    BEGIN
    IF Recipients <> '' THEN
    CheckValidEmailAddresses(Recipients);
    CheckValidEmailAddresses(SenderAddress);
    SMTPMailSetup.GET;
    SMTPMailSetup.TESTFIELD("SMTP Server");
    IF ISCLEAR(Mail) THEN
    CREATE(Mail);
    Mail.FromName := SenderName;
    ...
    Código de sustitución
    ...PROCEDURE CreateMessage@.....
    BEGIN
    IF Recipients <> '' THEN
    CheckValidEmailAddresses(Recipients);
    CheckValidEmailAddresses(SenderAddress);
    SMTPMailSetup.GET;
    SMTPMailSetup.TESTFIELD("SMTP Server");
    IF ISCLEAR(Mail) THEN
    CREATE(Mail,TRUE,TRUE);
    Mail.FromName := SenderName;
    ...

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Debe tener los siguientes hotfix aplicados:
  • 2499881 no puede configurar la configuración de TLS para la comunicación de SMTP en Microsoft Dynamics NAV 2009
  • 2345735 no se puede cambiar el puerto predeterminado para comunicaciones SMTP en Microsoft Dynamics NAV
  • 2479702 el cuerpo del mensaje de correo electrónico es incorrecto cuando crea un mensaje de correo electrónico mediante el método AppendBody en el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009
  • 2280492 los datos adjuntos no se liberan hasta que se cierre el cliente de Microsoft Dynamics NAV al utilizar el módulo de correo SMTP (400) para enviar mensajes de correo electrónico que tienen datos adjuntos
  • 2516144 recibe correo electrónico con formato incorrecto que liberación mensajes si utiliza una versión específica de 7 del archivo Microsoft.Navision.Mail.dll en Microsoft Dynamics NAV 2009

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.