Reproductor de Windows Media muestra una pantalla negra en Windows MultiPoint Server 2011

Se aplica a: Windows Multipoint Server 2011 PremiumWindows Multipoint Server 2011 Standard

Síntomas


Cuando reproduce un vídeo en el Reproductor de Windows Media en un equipo que está ejecutando Windows MultiPoint Server 2011, Reproductor de Windows Media muestra una pantalla en negro en lugar del vídeo esperado.

Causa


Este problema se produce porque algunos sistemas y aplicaciones presentan inestabilidad cuando muchas estaciones de redirección simultáneamente vídeo para descodificar por la unidad de procesamiento gráfico (GPU). El número de estaciones necesaria para provocar este problema depende del subsistema de gráficos y en el vídeo las capacidades del hardware de descodificación.

Solución


Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo que se describe en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
Acumulativo 2626067 1.1 para Windows MultiPoint Server 2011

Información del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Puede controlar el número máximo de estaciones que redirigido vídeo modificando el registro. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Iniciostart button , escriba regedit en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, presione ENTRAR.
    UAC Si se le pide una contraseña de administrador, escriba la contraseña. Si se le pide confirmación, proporcione una confirmación.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows multipunto Server\
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).
  4. Escriba MaxRedirectedVideoPlaybackSessionsy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic en MaxRedirectedVideoPlaybackSessionsy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro información del valor , escriba el número máximo de sesiones para la que desea redirigir la reproducción de vídeo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del Registro.
  8. Reinicie el equipo.
Notas:
  • El valor que especifique depende de las capacidades de la CPU, el subsistema de gráficos y el patrón de uso de vídeo de los usuarios de la estación.
  • Tendrá que probar varios valores para determinar la mejor opción para su sistema. Es recomendable que establezca el valor para admitir más de 12 sesiones.
  • Si la clave del registro no se establece cuando se aplica el paquete acumulativo de actualizaciones, utilizará un valor predeterminado de 12. Antes de instala el paquete acumulativo de actualizaciones, el valor es ilimitado y puede exceder las capacidades de DirectX.
  • Si la clave del registro se establece en 0, no hay estaciones redirigirá el vídeo a la GPU.

Más información


Si no desea redirigir el vídeo en algunos de sus emisoras, todavía se puede mejorar la estabilidad de las aplicaciones como el Reproductor de Windows Media, pero a costa de aumentar la CPU de la carga del equipo. Este comportamiento puede resultar en un rendimiento de sistema más lento.

Nota: Esta configuración no aplica a las ese reproducción de vídeo Flash de característica a los sitios Web. Por ejemplo, esta configuración no se aplica en Youtube.

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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