Id. de suceso 9646 se registra en el servidor de buzón de Exchange Server 2010 cuando tiene acceso a un buzón que tenga más de 250 carpetas mediante un cliente IMAP4

Se aplica a: Exchange Server 2010

Síntomas


Imagine la siguiente situación:
  • Tiene un buzón que tenga más de 250 carpetas en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010.
  • Acceso al buzón mediante un cliente de protocolo de acceso a mensajes de Internet 4 (IMAP4).
  • El cliente IMAP4 emite un comando SELECT o un comando de estado para cada carpeta.
En este escenario, no puede ver todos los elementos de mensaje en el buzón. Además, se graba el suceso siguiente en el registro de aplicación en el servidor de buzón de Exchange Server 2010:

Causa


Cuando un cliente IMAP4 emite un comando SELECT o un comando de estado para una carpeta, se utilizan dos objetos objtMessageView . Sin embargo, el servidor de Exchange no libera uno de los objetos objtMessageView de la carpeta anterior cuando el cliente IMAP4 emite otro comando SELECT u otro comando de estado para una carpeta diferente. Cuando el buzón tiene más de 250 carpetas, el cliente IMAP4 agota al número máximo de los objetos objtMessageView en el servidor de Exchange y se produce este problema.

Solución


Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo que se describe en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
2685289 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 2 de Exchange Server 2010

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para obtener más información acerca de los comandos y características de IMAP4, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de los límites del almacén de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: