Lista de ventas de la UE se genera incorrectamente después de invertir una transacción de factura y, a continuación, se crea una transacción de factura con el mismo número de factura en Microsoft Dynamics AX 2012 y Microsoft Dynamics AX 2009 SP1

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Supongamos que revertir una transacción de factura se ha registrado a través de un diario general en Microsoft Dynamics AX 2012 o en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics AX 2009. Crear una nueva factura que utiliza el mismo número de factura, como el número de factura de la transacción de factura invertida. En esta situación, cuando se genera una lista de ventas de la UE (Unión Europea), algunos importes están duplicados en la lista de ventas de la UE incorrectamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:
  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.


Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
  • Microsoft Dynamics AX 2012
  • Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1)

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Para Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Axupdate.exeNo aplicable61,65601-Aug-201210:38x86
Kb2737703glp.xpoNo aplicable52,567,01401-Aug-201210:23No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:23No aplicable
Kb2737703glp.xpoNo aplicable54,528,98101-Aug-201210:27No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:27No aplicable
Kb2737703glp.xpoNo aplicable4,297,94801-Aug-201210:24No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:24No aplicable
Kb2737703glp.xpoNo aplicable15,102,84501-Aug-201210:29No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:29No aplicable
Kb2737703.xpoNo aplicable67,660,28601-Aug-201210:22No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:22No aplicable
Kb2737703.xpoNo aplicable68,044,09401-Aug-201210:25No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:25No aplicable
Kb2737703.xpoNo aplicable57,098,13501-Aug-201210:24No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:24No aplicable
Kb2737703.xpoNo aplicable57,045,83501-Aug-201210:21No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:21No aplicable
Kb2737703.xpoNo aplicable65,920,88101-Aug-201210:28No aplicable
Metadata.xmlNo aplicable72401-Aug-201210:28No aplicable
Axsetupsp.exe5.0.1100.451,636,56801-Aug-201210:38x86
Cabextractor.dllNo aplicable19,16801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44009-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,86401-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,33609-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,76801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,78401-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82409-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,76801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82409-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,67201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,88001-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82409-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,88001-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1500.121216,32009-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,76801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82409-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,67201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40542,96001-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,84809-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,78401-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,67201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,78401-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82409-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,76801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40547,07201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4518,87209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,68801-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40559,36001-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4520,40809-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,67201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31209-Jul-201219:58x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40526,59201-Aug-201210:38x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4515.80009-Jul-201219:58x86
Cabextractor.dllNo aplicable22,75201-Aug-201210:38x64
Para Microsoft Dynamics AX 2012
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aximpactanalysis.exeNo aplicable60,28022-May-201202:09x86
Axupdate.exeNo aplicable60,26422-May-201202:09x86
Dynamicsax2012-kb2724897-extensions.axmodel6.1.1108.1256224,55209-Jul-201212:21No aplicable
Dynamicsax2012-kb2724897-foundation.axmodel6.0.1108.1256251,17609-Jul-201212:21No aplicable
Dynamicsax2012-kb2737703-foundation.axmodel6.0.1108.180319,22406-Aug-201219:02No aplicable
Dynamicsax2012-kb2737703-syplabels.axmodel6.0.1108.1803936,21606-Aug-201219:02No aplicable
Axsetupsp.exe6.0.1108.12881,378,53609-Jul-201212:21x86
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48022-May-201202:09x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75222-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84822-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75222-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-201202:09x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42422-May-201202:09x86

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados comparando el archivo .txt KBXXXXXXcontra los objetos en el AOT. Al hacerlo, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.

Nota: El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo KB de la revisión instalada.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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Propiedades

Id. de artículo: 2737703 - Última revisión: 02/17/2017 - Revisión: 2

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