Solucionar problemas con el micrófono

Se aplica a: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Si tienes problemas con las funciones del micrófono, la siguiente información puede ayudarte a solucionarlos o resolverlos.

El micrófono no funciona después de la actualización a Windows 10

Si no se detecta el micrófono después de actualizar a Windows 10, puede que tengas que conceder permiso a las aplicaciones para usarlo.

  • Para permitir que las aplicaciones obtengan acceso al micrófono, selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Privacidad  > Micrófono  . A continuación, activa Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.
  • Después de conceder acceso al micrófono, puedes elegir qué aplicaciones pueden acceder a estas funciones en Elegir qué aplicaciones pueden acceder al micrófono.

Los demás no me oyen

Prueba las siguientes soluciones:

  • Si los auriculares tienen un botón Silenciar, asegúrate de que no esté activo.
  • Antes de comenzar, comprueba que el micrófono o el casco estén conectados al equipo.
  • Asegúrate de que el micrófono o el casco sean el dispositivo de grabación predeterminado del sistema. esta es la manera de hacerlo en Windows 10:
    1. Selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Sistema > Sonido .
    2. En Entrada, asegúrate de que el micrófono esté activado en Elegir el dispositivo de entrada.
    3. A continuación, puedes hablar por el micrófono y comprobar en Probar el micrófono para asegurarte de que Windows te escuche.

Los demás no me oyen en las llamadas de Skype

Asegúrate de que el micrófono o el casco sean el dispositivo de grabación predeterminado de Skype. Esta es la manera de hacerlo:

  1. Si no está abierto Skype, selecciona Inicio y, a continuación, Skype para abrirlo.
  2. En la esquina superior derecha de la lista Contactos en Skype, selecciona Más y, a continuación, Configuración .
  3. En Audio y vídeo y, a continuación, en Altavoces, asegúrate de que el altavoz o auricular preferido esté seleccionado.
  4. En Micrófono, asegúrate de que esté seleccionado tu micrófono o casco. 

El volumen del micrófono es demasiado bajo

Prueba las siguientes soluciones:

  • Comprueba que el micrófono o el casco estén conectados correctamente al equipo.
  • Asegúrate de que el micrófono esté colocado correctamente.
  • Sube el volumen del micrófono. Esta es la manera de hacerlo en Windows 10:
    1. Selecciona el botón Inicio  y, a continuación, Configuración  > Sistema > Sonido .
    2. En Entrada, asegúrate de que el micrófono esté seleccionado en Elegir el dispositivo de entrada y, a continuación, selecciona Propiedades del dispositivo.
    3. En la pestaña Niveles de la ventana Propiedades del micrófono, ajusta los controles deslizantes de Micrófono y/o Amplificación de micrófono según sea necesario y, a continuación, haz clic en Aceptar.
    4. A continuación, puedes hablar por el micrófono y comprobar en Probar el micrófono para asegurarte de que Windows te escuche.