Uso de CPU elevado de w3wp 2013 de Exchange Server

Se aplica a: Exchange Server 2013 EnterpriseExchange Server 2013 Service Pack 1Exchange Server 2013 Standard Edition

Síntomas


Entorno de en que un 2013 de Microsoft Exchange Server, los servidores de Exchange pueden experimentar el problema de uso de CPU elevado y el proceso de trabajo IIS (w3wp.exe) consume gran cantidad de utilización de la CPU, que es el grupo de aplicaciones de MSExchangeMapiMailboxAppPool . Como resultado, no puede conectarse a los servidores de Exchange Server 2013 o el cliente de Outlook se bloquea.

Causa


Este problema se produce porque MSExchangeMapiMailboxAppPool está esperando un bloqueo global dentro de la cola del temporizador de sistema.

Solución


Para corregir este problema, instale 19 actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server o una actualización acumulativa posterior para 2013 de Exchange Server.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias


Obtener información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.