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La activación ayuda a comprobar que tu copia de Windows sea original y no se haya usado en más dispositivos que los permitidos conforme a los Términos de licencia del software de Microsoft. Existen tres métodos para activar el producto: En línea a través de Internet, por teléfono con nuestros sistemas automatizados y con un representante de soporte técnico en directo.

En línea: Al comenzar la activación, Windows intentará usar la conexión a Internet para activarse en línea. Si tienes problemas para completar la activación en línea o no dispones de conexión a Internet, puedes hacerlo por teléfono. Sigue el método "Activar con una conexión a Internet" a continuación para intentarlo a través de Internet.

Sistema automatizado y Representante de soporte técnico en directo: Para obtener el número de teléfono del soporte técnico para la activación, sigue el método "Activar por teléfono" a continuación. Verás la opción de activar el dispositivo por teléfono. Intenta realizar la activación con este método y, si no puedes completar la activación correctamente, se te conectará con el soporte técnico de Microsoft de tu región y país.

Para activar Windows 11 mediante una conexión a Internet:

Como Windows 11 se activará automáticamente si estás conectado a Internet, puedes confirmar el estado de activación seleccionando Inicio > Configuración  > Sistema  > Activación y buscar en Windows.

Si se produce un error con la activación en línea, prueba primero la solución de problemas de activación en Activar Windows.

Para activar Windows 11 por teléfono:

  1. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema  > Activación.

  2. En la sección Activar Windows ahora, selecciona Activar por teléfono.

Para activar Windows 10 mediante una conexión a Internet:

Como Windows 10 se activará automáticamente si estás conectado a Internet, puedes confirmar el estado de activación seleccionando Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Activación y buscando en Windows.

Si se produce un error con la activación en línea, prueba primero la solución de problemas de activación en Activar Windows 10.

Para activar Windows 10 por teléfono:

  1. Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Activación.

  2. En la sección Activar Windows ahora, selecciona Activar por teléfono.

  3. Selecciona tu ubicación (o la ubicación más próxima a ti) en la lista desplegable y, después, Siguiente.

  4. Llama a uno de los números de teléfono disponibles en la lista. Un sistema automatizado te guiará por el proceso de activación.

  5. Si no puedes completar la activación correctamente, se te conectará con el soporte técnico de Microsoft de tu región y país.

O bien, si no ves la opción Activar por teléfono:

  1. Presiona la tecla del logotipo de Windows + R, escribe slui 4 en el cuadro Abrir y selecciona Aceptar.

  2. Selecciona tu ubicación (o la ubicación más próxima a ti) en la lista desplegable y, después, Siguiente.

  3. Llama a uno de los números de teléfono disponibles en la lista. Un sistema automatizado te guiará por el proceso de activación.

  4. Si no puedes completar la activación correctamente, se te conectará con el soporte técnico de Microsoft de tu región y país.

El soporte técnico para Windows 8.1 ha finalizado.

El soporte técnico para Windows 8.1 finalizó el 10 de enero de 2023. Le recomendamos que pase a un equipo con Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft. 

Más información

Al comenzar la activación, Windows intentará usar la conexión a Internet para activarse en línea. Si tienes problemas para completar la activación en línea o no dispones de conexión a Internet, puedes hacerlo por teléfono.

Para activar Windows 8.1 mediante una conexión a Internet:

  1. Selecciona el botón Inicio, escribe Configuración del PC y selecciona Configuración del PC en la lista de resultados.

  2. Elige Activar Windows.

  3. Introduce la clave de producto de Windows 8.1, selecciona Siguiente y sigue las instrucciones.

Para activar Windows 8.1 por teléfono:

  1. Selecciona el botón Inicio, escribe Configuración del PC y selecciona Configuración del PC en la lista de resultados.

  2. Selecciona Activar Windows y después Contactar con soporte al cliente para obtener ayuda. Se requieren permisos de administrador Es posible que se te pida una contraseña de administrador o que confirmes tu selección.

  3. Selecciona tu ubicación (o la ubicación más próxima a ti) en la lista desplegable y, después, Siguiente.

  4. Llama a uno de los números de teléfono disponibles en la lista. Un sistema automatizado te guiará por el proceso de activación.

Si estás experimentando problemas de activación, consulta ¿Por qué no puedo activar Windows? y Obtener ayuda sobre los errores de activación de Windows.

La compatibilidad con Windows 7 terminó el 14 de enero de 2020

Te recomendamos pasar a un PC con Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Más información

Para activar Windows 7 mediante una conexión a Internet:

  1. Selecciona el botón Inicio Icono del botón Inicio, haz clic con el botón derecho en Equipo, selecciona Propiedades y después selecciona Activar Windows ahora.

  2. Si Windows detecta una conexión a Internet, selecciona Activar Windows en línea ahora. Se requieren permisos de administrador Es posible que se te pida una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

  3. Cuando se te solicite, escribe la clave de producto de Windows 7, selecciona Siguiente y luego sigue las instrucciones.

Para activar Windows 7 por teléfono:

  1. Selecciona el botón Inicio Icono del botón Inicio, haz clic con el botón derecho en Equipo, selecciona Propiedades y después selecciona Activar Windows ahora.

  2. Selecciona Mostrar otras formas de activación.

  3. Introduce la clave de producto de Windows 7 y luego selecciona Siguiente.

  4. Selecciona Usar el sistema telefónico automatizado. Se requieren permisos de administrador Es posible que se te pida una contraseña de administrador o que confirmes tu selección.

  5. Selecciona tu ubicación (o la ubicación más próxima a ti) en la lista desplegable y, después, Siguiente.

  6. Llama a uno de los números de teléfono disponibles en la lista. Un sistema automatizado te guiará por el proceso de activación.

Si estás experimentando problemas de activación, consulta ¿Por qué no puedo activar Windows? y Obtener ayuda sobre los errores de activación de Windows.

Si necesitas activar Microsoft Office, consulta Activar Office para PC o Activar Office para Mac.

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