Cambiar el estado de una impresora de “sin conexión” a “en línea”

Se aplica a: Windows 10

Puede que la impresora aparezca como sin conexión si no se puede comunicar con el PC. Estas son algunas cosas que debes probar para volver a poner la impresora en línea.

  • Comprueba si la impresora está encendida y conectada a la misma red Wi-Fi que el PC. El menú integrado de la impresora debería mostrar a qué red está conectada; si es necesario, consulta el manual de la impresora para obtener más información.
  • Comprueba que la impresora no esté en modo de impresora sin conexión. Selecciona Inicio > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres. A continuación, selecciona la impresora > Abrir cola. En Impresora, asegúrate de que no esté seleccionado Usar impresora sin conexión.
  • Si estos pasos no vuelven a poner la impresora en línea, consulta Solución de problemas de impresora sin conexión.

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