Reanudar una llamada PSTN que se colocó en suspensión resultados en audio unidireccional en Skype para Business Server 2015

Se aplica a: Skype for Business Server 2015

Síntomas


En un Skype Microsoft para Business Server 2015 entorno, considere el siguiente escenario:
  • Un usuario PSTN inicia una llamada con un Skype para usuarios de cliente de empresa. Se establece la conexión y el audio está bien.
  • El Skype para usuarios de cliente de empresa, realiza la llamada en espera.
  • El Skype para usuarios de cliente de empresa reanuda la llamada.
En esta situación, el usuario PSTN no puede oír el Skype para usuarios de cliente de empresa, pero el Skype para usuarios de cliente de empresa puede escuchar el usuario PSTN.

Causa


Este problema se produce porque el Skype para el servidor de mediación de negocios no puede procesar correctamente el mensaje SDP de SIP que se recibe de la puerta de enlace.

Resolución


Para corregir este problema, instalar el julio 2019 acumulativa actualizar 6.0.9319.559 por Skype para Business Server 2015, servidor de mediación.