Cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM

INTRODUCCIÓN

Este artículo describe cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM

Más información

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Microsoft Dynamics CRM le permite crear archivos de seguimiento que supervisan las acciones realizadas por Microsoft CRM. Los archivos de seguimiento son útiles cuando tiene que solucionar mensajes de error u otros problemas en Microsoft CRM.

Puede crear archivos de seguimiento no administrados y archivos de seguimiento administrados. La información en los archivos de seguimiento administrados y no administrados está determinada por entradas del Registro obligatorias y opcionales que crea manualmente. Crear estas entradas del registro en el servidor de Microsoft CRM o en el equipo que está ejecutando al Cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook después de instalar Microsoft CRM o el Cliente Microsoft CRM para Outlook.

En Microsoft Dynamics CRM 2011 y 2013, también puede habilitar el seguimiento mediante el uso de subprogramas de Windows PowerShell. Consulte la sección "Habilitar la configuración de seguimiento a través de Windows PowerShell" para obtener más información.

Entradas del registro necesarias

Las siguientes son las entradas del registro necesarias. Para obtener más información acerca de la ubicación de estas entradas del registro, consulte la sección "Ubicaciones de las entradas del registro".
NombreEscriba elValor de los datosNotas:
TraceEnabledDWORDUn valor de 0 ó 1Si utiliza un valor de 0, el seguimiento está deshabilitado. Si utiliza un valor de 1, el seguimiento está habilitado.
TraceDirectoryCadenaC:\CRMTraceLa entrada TraceDirectory del registro especifica el directorio para los archivos de registro de seguimiento. El directorio debe existir y el usuario que inicia Microsoft CRMAppPool debe tener control total sobre ese directorio. Cuando instala Microsoft CRM, el usuario predeterminado es NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE. Esta entrada sólo es necesario para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para las versiones posteriores, el directorio de seguimiento se establece en la ubicación de instalación de los archivos de programa de Microsoft Dynamics CRM, C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace
TraceRefreshDWORDUn número entre cero y 99Cuando se cambian los datos, se aplica la configuración de seguimiento en las otras entradas del registro de seguimiento.

Entradas del registro opcionales

Las siguientes son las entradas del registro opcionales.
NombreEscriba elValor de los datosNotas:
TraceCategoriesCadena o cadena múltipleCategory.Feature:TraceLevelLa entrada TraceCategories del registro es una combinación de una categoría, una característica y un nivel de seguimiento. Puede especificar varias categorías, características y niveles de seguimiento. Separe cada combinación mediante un punto y coma. Para obtener una lista de categorías, características y niveles de seguimiento y para ver combinaciones de ejemplo válidas, consulte la sección "Valores del nivel de seguimiento".
TraceCallStackDWORDUn valor de 0 ó 1Si utiliza un valor de 0, la pila de llamadas no se incluye en el archivo de traza. Si utiliza un valor de 1, la pila de llamadas se incluye en el archivo de traza.
TraceFileSizeLimitDWORDUn tamaño de entre 1 y 100 MBLa entrada TraceFileSizeLimit del registro especifica el tamaño máximo de los archivos de seguimiento. Se crean nuevos archivos cuando se alcanza el límite.
Si no crea las entradas del registro opcionales, se utilizan los valores de datos predeterminados. Para obtener más información acerca de los valores de datos predeterminados, consulte la sección "Valores de datos predeterminados para las entradas del registro opcionales". Si crea las entradas del registro pero no especifica valores de datos para las entradas del registro, el seguimiento no funcionará.

Habilitar la configuración de seguimiento a través de Windows PowerShell

Nota: Estos cambios realizados en Windows PowerShell no actualizar el registro. Estos cambios actualizan las tablas DeploymentProperties y ServerSettingsProperties de la base de datos MSCRM_CONFIG.

Registrar los cmdlets

  1. Iniciar sesión en la cuenta de administrador en el servidor de Microsoft Dynamics CRM.
  2. En una ventana de Windows PowerShell, escriba el comando siguiente:
    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
Este comando agrega el complemento de Microsoft Dynamics CRM Windows PowerShell a la sesión actual. El complemento se registra durante la instalación y configuración del servidor de Microsoft Dynamics CRM.

Para obtener una lista de la configuración actual, escriba el comando siguiente:
Get CrmSetting TraceSettings
El resultado será similar al siguiente:

CallStack     : True Categories    : *:Error Directory     : c:\crmdrop\logs Enabled       : False FileSize      : 10 ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject 

Establecer la configuración de seguimiento

  1. Escriba el siguiente comando:
    $setting = get-CrmSetting TraceSettings
  2. Escriba el siguiente comando para habilitar el seguimiento:
    $setting.Enabled=$True
  3. Escriba el comando siguiente para establecer la configuración de seguimiento:
    CrmSetting-conjunto $setting
  4. Escriba el siguiente comando para obtener una lista actual de la configuración de seguimiento:
    Get CrmSetting TraceSettings
Para deshabilitar el seguimiento a través de Windows PowerShell, siga estos mismos pasos, excepto que utilice el comando siguiente en el paso 2:
$setting.Enabled=$False
Nota: El formato de los comandos de ejemplo para cada valor debe ser como sigue:

$setting. Habilitado =$EnabledValue ($True o $False)

$setting. CallStack =$StackValue ($True o $False)

$setting.Categories="*:Verbose"

$setting. Directorio= "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace"

$setting.FileSize=10


El resultado será similar al siguiente:

CallStack     : True Categories    : *:Error Directory     : c:\crmdrop\logs Enabled       : True FileSize      : 10 ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject 

Microsoft Dynamics CRM 4.0, 2011 y 2013 ubicaciones de archivo de registro de seguimiento

Cuando se crea un seguimiento en Microsoft Dynamics CRM, se omite la clave de registro del directorio de seguimiento. Para el seguimiento en el Microsoft Dynamics CRM, se crea el archivo de registro de seguimiento en la siguiente carpeta:
Unidad: \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace
Para el seguimiento en el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook y para el seguimiento en el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, el archivo de registro de seguimiento se crea en la carpeta siguiente si no tiene Update Rollup 7 o una actualización acumulativa posterior:
NombreDeUnidad: \Documents and Settings\ \Application InstallingUser

Para el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 2011 o 2013 cliente para Microsoft Office Outlook y el cliente de Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook y para el seguimiento en el Administrador de migración de datos de Microsoft Dynamics CRM 4.0, el archivo de registro de seguimiento se crea en la carpeta siguiente si tiene Update Rollup 7 o una actualización acumulativa posterior instalado:
NombreDeUnidad: \ InstallingUser \Local programa\Microsoft\MSCRM\Seguimientos

Ubicaciones de las entradas del registro

Las entradas del registro de seguimiento de Microsoft CRM server se encuentran en la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM
El Cliente Microsoft CRM para Outlook las entradas del registro de seguimiento se encuentran en la siguiente subclave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient
Las entradas del registro de seguimiento de conector de datos de Microsoft Dynamics CRM SSRS se encuentran en la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMBidsExtensions
Las entradas del registro de seguimiento de Microsoft CRM Data Migration Manager se encuentran en la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\DATA MIGRATION WIZARD

Lista completa de los valores de categoría de la entrada del Registro TraceCategories

Microsoft Dynamics CRM 2011 y 2013

  • ADUtility
  • Aplicación
  • Application.Outlook
  • DataMigration
  • Implementación
  • Deployment.Provisioning
  • Deployment.Sdk
  • Excepción
  • MTE
  • Live
  • Live.AggregationDataExport
  • Live.PartnerInteraction
  • Live.Platform
  • Live.Portal
  • Live.Provisioning
  • Live.Support
  • Live.SyncDaemon
  • Supervisión
  • NewOrgUtility
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Plataforma
  • Platform.Async
  • Platform.ImportExportPublish
  • Platform.Import
  • Platform.Metadata
  • Platform.Sdk
  • Platform.Soap
  • Platform.Sql
  • Platform.Workflow
  • Informes
  • Recinto de seguridad
  • Sandbox.AssemblyCache
  • Sandbox.LoadBalancer
  • Sandbox.CallReturn
  • Sandbox.EnterExit
  • Sandbox.StartStop
  • Sandbox.Performance
  • Sandbox.Monitoring
  • SchedulingEngine
  • ServiceBus
  • Compartida
  • SharePointCollaboration
  • Soluciones
  • Unmanaged.Outlook
  • Unmanaged.Platform
  • Unmanaged.Sql
  • Visualizaciones



Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • *
  • Application.*

    La categoría Application.* incluye lo siguiente:
    • Application.Outlook
  • Excepción
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Platform.*


    La categoría Platform.* incluye lo siguiente:
    • Platform.ImportExportPublish
    • Platform.Sdk
    • Platform.Metadata
    • Platform.Sql
    • Platform.Workflow
    • Platform.Soap
    • Platform.Async
  • SchedulingEngine.*
  • Unmanaged.*


    La categoría Unmanaged.* incluye lo siguiente:
    • Unmanaged.Outlook
    • Unmanaged.Platform
    • Unmanaged.Sql

Valores del nivel de seguimiento

Lista completa de los valores de nivel de seguimiento válido para TraceLevel

  • Apagado
  • Error
  • Advertencia
  • Info
  • Detallado
Nota: Se registra un mensaje si el nivel de seguimiento para la categoría es igual o mayor que el nivel del mensaje. Por ejemplo, un nivel de seguimiento de advertencia registra los mensajes que tienen un nivel de advertencia y de Error. Un nivel de seguimiento de Info registra los mensajes que tienen un nivel de información, advertencia y Error. Un nivel de seguimiento de Verbose registra todos los mensajes. Debe utilizar un nivel de seguimiento de Verbose sólo para duraciones cortas.

Ejemplo de categoría y nivel de seguimiento combinaciones

  • *:Verbose

    Nota: El *: combinación de Verbose registra todos los mensajes de todas las categorías. Sólo debe utilizar el *: combinación de Verbose para duraciones cortas.
  • Application.*:Error

    Nota: Aplicación. *: combinación de Error registra todos los mensajes que tienen un nivel de Error para la categoría Application.*.
  • Platform.*:Warning

    Nota: Plataforma. *: combinación de advertencia registra todos los mensajes que tienen un nivel de advertencia o de Error para la categoría Platform.*.

Valores de datos predeterminados para los valores del registro opcionales

  • TraceCategories: *: Error
  • TraceCallStack: 0
  • TraceFileSizeLimit: 5

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Id. de artículo: 907490 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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