Solucionar problemas de gráficos en Age of Empires III

INTRODUCCIÓN

Este artículo describe los problemas gráficos conocidos que pueden producirse al jugar a Microsoft Age of Empires III. Este artículo también proporciona información general de solución de problemas que puede resolver los problemas relacionados con los gráficos que tiene.

Más información

Información general de solución de problemas

Descargar actualización

Asegúrese de que tiene la versión más reciente del software de Age of Empires III. (También conocido como revisiones) se desarrollan para solucionar muchos problemas con el juego. Para descargar la actualización del juego, visite el siguiente sitio Web de Ensemble Studios Online:Para descargar e instalar la actualización más reciente del juego desde el juego, siga estos pasos:
  1. Inicie Age of Empires III.
  2. En la pantalla principal del juego, haga clic en Ayuda y herramientas.
  3. Haga clic en Actualizar juego.
La actualización más reciente del juego también corrige el problema de pausa. Si el juego carga en pausa, pulse Pausa dividirla en el teclado finaliza la pausa.

Instale los controladores más recientes

Si tiene problemas con los gráficos, como una pantalla en negro (en blanco) o un rendimiento lento en Age of Empires III, descargue e instale al controlador de la tarjeta de vídeo más reciente.

La tarjeta de vídeo le permite ver gráficos en la pantalla. Un controlador es software que permite que el equipo se comunique con hardware o dispositivos. Sin controladores, el hardware que se conecta al equipo, por ejemplo, una tarjeta de vídeo o una cámara Web, no funcionará correctamente.

El controlador más reciente para su tarjeta de vídeo puede habilitar un uso más eficiente de las funciones de tarjeta de vídeo para mejorar el rendimiento del juego. Por lo general, las empresas liberar sus controladores regularmente para las tarjetas mantener el ritmo con las tecnologías de software siempre cambiante.

Para descargar e instalar a los controladores más recientes, póngase en contacto con el fabricante del equipo o hardware de vídeo. Consulte la sección "Información adicional" para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante de hardware o equipo de vídeo. Para determinar si las actualizaciones del controlador aplicables están disponibles para descarga, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:

Para identificar el nombre y el fabricante de la tarjeta de vídeo, siga estos pasos en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Vista:
  1. Abra el Direct X herramienta de diagnóstico. Para ello, haga clic en Iniciothe Start button , escriba dxdiag en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en dxdiag.exe en la lista de programas .
  2. Haga clic en la ficha presentación .
  3. En dispositivo, busque nombre y el fabricante.
  4. Haga clic en Salir.

Problemas generales de tarjeta de vídeo

Puede experimentar los problemas siguientes cuando juega a Age of Empires III.

Problemas que afectan a los monitores y la resolución de pantalla

Para algunos monitores de equipos, ciertas resoluciones pueden producir problemas de pantalla. Age of Empires III admite muchas configuraciones de resolución basadas en los valores que admite su tarjeta de vídeo. Sin embargo, es posible que el monitor no admitan todas las configuraciones de resolución. Los problemas de pantalla que experimenta cuando juega a Age of Empires III pueden producirse debido a la configuración de pantalla. La configuración de pantalla incluye la tarjeta de vídeo, el monitor y los controladores.

Le recomendamos que pruebe las distintas resoluciones en Age of Empires III para que puede revertir a otra configuración si el monitor no admite una resolución seleccionada. Consulte la documentación del monitor o visite el sitio de Web del fabricante del monitor para obtener información acerca de las resoluciones nativas del monitor.

Mala calidad de imagen en los monitores LCD

Los monitores LCD proporcionan calidad de imagen pobre en las resoluciones no nativas. Consulte la documentación del monitor o visite el sitio de Web del fabricante del monitor para obtener información acerca de las resoluciones nativas del monitor.

Humo bloque o unidades

Al jugar a Age of Empires III, puede ver el humo boceto o unidades. Para resolver este problema, compatible con Shader inferior. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie el juego.
  2. Haga clic en Ayuda y herramientasy, a continuación, haga clic en Opciones.
  3. Haga clic en configuración de gráficos.
  4. Establezca Shader en Low.

Problemas específicos del hardware de vídeo

ATI

Cuando utiliza ciertas tarjetas de vídeo ATI, puede tener problemas cuando presiona repetidamente ALT+TAB para cambiar entre el juego Age of Empires III y otro programa. Recomendamos que no use el atajo de teclado ALT+TAB.

NVIDIA

Age of Empires III puede cerrarse al escritorio, si está habilitado el modo de suavizado de contorno. Para resolver este problema, desactivar el suavizado de contorno o establézcalo en aplicación controlada mediante el panel de control del controlador de vídeo.
  • Nvidia 6800: Puede observar gráficos parpadeante o disminuyan el rendimiento de Age of Empires III cuando utiliza una tarjeta de vídeo Nvidia 6800. Se trata de un problema conocido. Este problema no tiene solución.
  • GeForce 6600gt: Puede ver las líneas horizontales de color marrón por la pantalla. Este problema no ocurre en todas las tarjetas GeForce 6600gt. Este problema se produce únicamente en las tarjetas GeForce 6600gt si el fabricante de la tarjeta de vídeo con frecuencia la tarjeta de vídeo. No hay ninguna solución para este problema. Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo.
  • GeForce FX 5200: El rendimiento del juego puede ser entrecortado. Para resolver este problema, activar la compatibilidad con el sombreador a bajo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie el juego.
    2. Haga clic en Ayuda y herramientasy, a continuación, haga clic en Opciones.
    3. Haga clic en configuración de gráficos.
    4. Establezca Shader en Low.
  • GeForce 6200: Puede que vea algunos problemas con los gráficos en el juego, como bloques de blanco en lugar de agua o humo, muy lento rendimiento o gráficos distorsionados. Para resolver este problema, restablezca las opciones de configuración gráfica. Para ello, siga estos pasos:
    1. Inicie el juego.
    2. Haga clic en Ayuda y herramientasy, a continuación, haga clic en Opciones.
    3. Haga clic en Configuración de gráficosy, a continuación, configurar las siguientes opciones de gráficos:
      • Anti Alias calidad: baja
      • Shader Quality: bajo
      • Shadow Quality: bajo
      • Efectos de agua: desactivado
      • Efecto de Bloom: alta
      • Poly Models: desactivado
      • Terrain Detail Objects: desactivado
    4. Haga clic en Aceptary, a continuación, inicie el juego.
Para descargar e instalar a los controladores de la tarjeta de vídeo más recientes, visite el siguiente sitio Nvidia Web:

Matrox

Cuando se utiliza un megabyte de Matrox Parhelia de 128 (tarjeta de vídeo MBO o una tarjeta de vídeo, Age of Empires III no puede mostrar correctamente el mapa de rugosidad de Matrox Millennium P750. El mapa de rugosidad se refiere a la nieve o textura gris sólida que aparece en Age of Empires III. Tarjetas de vídeo Matrox Parhelia de 128 MB y Matrox Millennium P750 controlador utilice el 6.13.0001.1691 y referencia los controladores 6.13.0001.1873 y 6.13.0001.1914. Para descargar los controladores más recientes de Matrox, visite el siguiente sitio Matrox Web:

Intel 965

El juego se puede bloquear después de la película introductoria. Para resolver este problema, descargue e instale la actualización más reciente del juego. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Ensemble Studios:Si el problema persiste, visite el siguiente sitio Web de Intel y pruebe sus sugerencias:Junto al juego, haga clic en el vínculo Detalles . Además, descargue e instale a los controladores de tarjeta de vídeo más recientes de Intel.

Chipset Intel® 82945G Express

Descargue e instale la actualización más reciente del juego. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Ensemble Studios:Si el problema persiste, tendrá que adquirir una tarjeta de vídeo diferente.

Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.

Mensajes de error de hardware de vídeo específicos

Mensaje de errorSolución
El controlador de gráficos sea demasiado antiguo para ejecutar Age of Empires III. Si desea actualizar los controladores, póngase en contacto con el fabricante del equipo para cualquier ayuda necesaria.
Este problema puede producirse si Age of Empires III detecta que los controladores de hardware de vídeo del equipo no cumple los requisitos mínimos. Póngase en contacto con el fabricante del equipo o con el fabricante de la tarjeta de vídeo para obtener información acerca de cómo actualizar los controladores.
DirectX 9.0c o posterior es necesario para ejecutar Age of Empires III. Vuelva a ejecutar el programa de instalación de Age of Empires III para instalar DirectX.
Este problema puede producirse si DirectX 9.0c no se instaló correctamente.

Para obtener más información acerca de cómo actualizar o reinstalar DirectX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

256182 recibe un mensaje de error de DirectX al iniciar un juego de Microsoft: "El juego no se puede ejecutar porque la versión de Microsoft DirectX instalada en su equipo no es compatible"

Error de inicialización. Error al inicializar Direct3D. Posibles causas: antiguo o el controlador de gráficos dañados. Direct3D instalado incorrectamente. Aceleración de hardware deshabilitada. Iniciar la aplicación con la estación de trabajo bloqueada. Compruebe el archivo de registro para obtener más información. Age of Empires III requiere al menos una tarjeta de vídeo de 64 MB. Este equipo parece tener una tarjeta de vídeo de 0 MB. Si desea actualizar su equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo para cualquier ayuda necesaria.
Para obtener más información acerca de cómo solucionar este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

191660 la opción DirectDraw o Direct3D no está disponible

No parezca que el sistema cumple los requisitos mínimos para Age of Empires III. Ejecuta el juego en sistemas que no cumplen los requisitos mínimos puede resultar en inestabilidad, gráficos dañados o problemas graves de rendimiento. Si desea actualizar su equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo para cualquier ayuda necesaria.

Este problema puede producirse si la tarjeta de vídeo no cumple los requisitos del juego. Para resolver este problema, de compra y, a continuación, instalar una tarjeta de vídeo es compatible con Age of Empires III. Si no desea instalar una nueva tarjeta de vídeo, puede devolver el juego para recibir un reembolso. Para obtener información acerca de la garantía de satisfacción de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información adicional

Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web Microsoft Windows Update, haga clic en Reproducir para ver esta presentación de medios de transmisión:

Referencias

Para obtener información acerca de su fabricante de hardware, visite el siguiente sitio Web:Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 907881 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 2

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