Descripción y solución de problemas de la pantalla "Stop 0x0000009C"

Síntomas

Un equipo que ejecuta Windows NT Server o Workstation muestra el código de error Stop siguiente:
STOP: 0X0000009C (0 X 00000030, 0 X 00000002, 0 X 00000001, 0X80003CBA)
NOTA: los parámetros para el mensaje de detención pueden variar desde los parámetros mostrados.

Causa

El procesador del equipo ha detectado un error de hardware y lo notificó en Windows NT utilizando la característica excepción de comprobar la máquina (MCE) de los procesadores Pentium o la característica de Machine Check Architecture (MCA) de algunos procesadores Pentium Pro.

Más información

Windows NT Server y Workstation versión 4.0 ahora tiene la posibilidad de notificar excepciones genera el MCE o MCA características.


Los procesadores Pentium y Pentium Pro proporcionan un mecanismo para detectar e informar de los problemas relacionados con el hardware, como errores de paridad de memoria y errores de caché. Para indicar un error de hardware, el procesador de señales de la detección de un error de comprobación de equipo mediante la generación de una excepción de comprobación de equipo (interrupción 18). Windows NT indica simplemente el hecho de que el error se produjo y muestra los parámetros que puede utilizar para descodificar la excepción. Póngase en contacto con su proveedor de hardware o fabricante del procesador para obtener información sobre la arquitectura de comprobación de equipo o consulte el Manual de Intel Pentium Pro familia del desarrollador - Volume 3: Manual del escritor del sistema operativo.


Soporte técnico para las versiones basadas en x 64 de Microsoft Windows

El fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para versiones de Windows basadas en x64. El fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque una versión x64 de Windows se incluye con el hardware. Su fabricante de hardware podría haber personalizado la instalación de Windows con componentes únicos. Componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Si necesita ayuda técnica con su versión de Windows basada en x64, Microsoft ofrecerá asistencia de esfuerzo razonable. Sin embargo, tendrá que ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para admitir el software que instaló el fabricante del hardware.

Para obtener información sobre x64 de Microsoft Windows XP Professional Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener información acerca de las versiones basadas en x64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 162363 - Última revisión: 01/09/2017 - Revisión: 1

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