Mensaje de error: Error: acceso denegado

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Síntomas

Cuando intenta tener acceso a una página en una intranet, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Error: Acceso denegado.

Causa

Este problema puede producirse si existe alguna de las condiciones siguientes:


  • La configuración de proxy está establecida para utilizar el servidor proxy para todas las solicitudes y la página solicita autorización.
  • La página Web está protegido por contraseña.

Solución

Para resolver este problema, utilice el método apropiado siguiente:

Se utiliza el servidor proxy para todas las solicitudes

Configure Internet Explorer para que no utilice el servidor proxy para las direcciones de internet. Para hacerlo, siga estos pasos:


Internet Explorer 3.0, 3.01 y 3.02:


  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexión.
  3. Haga clic en configuración.
  4. Haga clic en la casilla de verificación "No usar servidor proxy para direcciones locales (intranet)" para seleccionarla.
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
Internet Explorer 4.0, 4.01:


  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexión.
  3. Haga clic en la casilla de verificación "No usar servidor proxy para direcciones locales (Intranet)" para seleccionarla.
  4. Haga clic en Aceptar.
Internet Explorer 5.0:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexiones.
  3. Haga clic en configuración de LAN y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación "No usar servidor proxy para direcciones locales (Intranet)" para seleccionarla.
  4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
También puede establecer el intervalo de direcciones de protocolo Internet (IP) o nombres de host específico para el que no se utilizará el servidor proxy. Por ejemplo, establecer 157.* no utilizará el servidor proxy para las direcciones IP que empiezan con 157. Para ello, siga estos pasos:


Internet Explorer 3.0, 3.01 y 3.02:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexión.
  3. Haga clic en configuración.

  4. En el cuadro "No usar servidor proxy para direcciones que empiecen con", escriba el intervalo de direcciones IP adecuado o los nombres de host específico.
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
Internet Explorer 4.0, 4.01:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexión.
  3. Haga clic en Avanzadas.
  4. En el cuadro "No usar servidor proxy para direcciones que empiecen con", escriba el intervalo de direcciones IP adecuado o los nombres de host específico.
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
Internet Explorer 5.0:

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Internet y, a continuación, haga clic en la ficha conexiones.
  3. Haga clic en configuración de LAN y, a continuación, haga clic en Avanzadas.
  4. En el cuadro "No usar servidor proxy para direcciones que empiecen con", escriba el intervalo de direcciones IP adecuado o los nombres de host específico.
  5. Haga clic en Aceptar, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.

Página Web está protegido por contraseña

Si la página Web requiere autenticación, utilice el método apropiado:


Internet Explorer 4.0 ó 4.01:

  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones en el menú Ver.
  2. Haga clic en la ficha seguridad y, a continuación, haga clic en la zona de Internet en el cuadro zona.
  3. Haga clic en personalizada (para usuarios expertos) y, a continuación, haga clic en configuración.
  4. En autenticación de usuario, haga clic en "Solicitar nombre de usuario y contraseña," haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
Internet Explorer 5:

  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones en el menú Ver.
  2. Haga clic en la ficha seguridad y, a continuación, haga clic en Internet en el cuadro zona.
  3. Haga clic en nivel personalizado.
  4. En autenticación de usuario, haga clic en "Solicitar nombre de usuario y contraseña," haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
Propiedades

Id. de artículo: 166401 - Última revisión: 01/08/2017 - Revisión: 1

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