No se puede conectar a una página Web segura mediante Internet Explorer

Síntomas

Al conectarse a una página Web segura, puede que reciba el siguiente mensaje de error:


  • En Internet Explorer 4:
    Error en el soporte del canal seguro.
  • En Internet Explorer 5:
    No se puede mostrar la página. No se pudo encontrar el servidor o error DNS.

Causa

Este mensaje de error se puede producir por la siguiente razón:


  • La casilla de verificación de seguridad de PCT (Tecnología de comunicaciones privadas) 1.0, SSL (Nivel de socket seguro) 2.0 o SSL 3.0 no está activada.

Solución

Para corregir este comportamiento, utilice el método apropiado:

Método 1

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Internet.
  2. Haga clic en la ficha Avanzadas.
  3. En Seguridad, haga clic en una de las siguientes casillas de verificación para activarla:


    • PCT 1.0
    • SSL 2.0
    • SSL 3.0
  4. Haga clic en Aceptar.

Método 2


Si el sistema está configurado para utilizar un servidor proxy, siga estos pasos:


NOTA: puede que los procedimientos descritos en este artículo le soliciten información acerca del servidor proxy que sólo le puede proporcionar el administrador del sistema o el proveedor de servicios Internet. Por este motivo, quizás tenga que ponerse en contacto con el administrador del sistema o con el proveedor de servicios Internet para continuar.



Para obtener información adicional acerca de cómo configurar Internet Explorer, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

135982 Cómo configurar Internet Explorer para utilizar un servidor proxy
  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el menú Herramientas.
  2. En la ficha Conexiones, haga clic en Configuración de LAN.
  3. En Servidor proxy, haga clic en Avanzadas.
  4. Escriba la dirección del servidor proxy y el puerto apropiados en el cuadro Seguro, haga clic en Aceptar, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Aceptar de nuevo.
NOTA: un servidor proxy actúa como una barrera de seguridad entre la red interna e Internet, evitando que desde Internet los demás puedan tener acceso a la información almacenada en su red interna.
Propiedades

Id. de artículo: 181147 - Última revisión: 03/03/2001 - Revisión: 1

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