Imaging para Windows imprime todo el documento en color negro

Síntomas

Cuando imprime un documento en blanco y negro (como un fax o una imagen digitalizada) mediante Imaging para Windows, es posible que todo el documento se imprima en color negro o que reciba el mensaje de error siguiente:


Faltan las opciones de administración de color o no están disponibles

Causa

Este comportamiento puede ocurrir si no hay asociado ningún perfil de Coincidencia de color de imagen (archivo .icm) con la impresora o si utiliza un controlador de impresora de una versión anterior.


Solución

Para resolver este problema, utilice el método apropiado siguiente:


Método 1

Asociar un perfil de Coincidencia de color de imagen a la impresora. Para ello, siga estos pasos:


  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, después, haga clic en Impresoras.

  2. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la impresora y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. Haga clic en la ficha Administración del color.

  4. Haga clic en Agregar.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar asociación de perfil, haga clic en el archivo .icm adecuado para la impresora. Para determinar qué perfil utilizar, póngase en contacto con el fabricante de la impresora.



    NOTA: la mayoría de las impresoras a color de Canon deben usar un perfil que comienza por "BJC". La mayoría de las impresoras a color de Hewlett-Packard (HP) deben utilizar el perfil "Diamond Compatible 9300k G2.2".

  6. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Método 2

Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para pedir información acerca de la disponibilidad de un controlador de impresora actualizado.



Método 3

Configurar el equipo para utilizar Kodak Imaging como valor predeterminado:

  1. Inicie Kodak Imaging.
  2. Abra un archivo .bmp (u otra imagen compatible).
  3. En el menú Herramientas, haga clic en General, Opciones y, a continuación, haga clic en Imaging.
Propiedades

Id. de artículo: 189764 - Última revisión: 07/02/2007 - Revisión: 1

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