Controles de cuenta y la Ayuda no se muestran correctamente cuando utiliza Internet Explorer 10 al explorador del área de trabajo en Enterprise Portal (EP) en Microsoft Dynamics AX 2012

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Cuando utiliza Internet Explorer 10 en el área de trabajo en Enterprise Portal (EP) en Microsoft Dynamics AX 2012 de explorador, el control de cuentas y el control de la Ayuda no se muestran correctamente.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Revisión de la aplicación
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aximpactanalysis.exeNo aplicable60,28012-Apr-201305:18x86
Axupdate.exeNo aplicable60,26412-Apr-201305:18x86
Dynamicsax2012-kb2724897-extensions.axmodel6.1.1108.1256224,55212-Apr-201305:18No aplicable
Dynamicsax2012-kb2724897-foundation.axmodel6.0.1108.1256251,17612-Apr-201305:18No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-extensions.axmodel6.1.1108.45784,498,67218-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-foundation.axmodel6.0.1108.457811,850,48018-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-fpplabels.axmodel6.0.1108.4578223,98418-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-processmanufacturing.axmodel6.0.1108.45781,112,83218-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-projectmanagement.axmodel6.0.1108.4578480,51218-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-publicsector.axmodel6.0.1108.45782,164,97618-Apr-201310:54No aplicable
Dynamicsax2012-kb2794899-syplabels.axmodel6.0.1108.45781,313,52018-Apr-201310:54No aplicable
Axsetupsp.exe6.0.1108.42791,390,87212-Apr-201305:18x86
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48012-Apr-201305:18x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75212-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436391,46412-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436383,27212-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201305:18x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436416,04012-Apr-201305:18x86
Revisión de kernel
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aximpactanalysis.exeNo aplicable60,28012-Apr-201320:41x86
Axupdate.exeNo aplicable60,26412-Apr-201320:41x86
Clientoba32.mspNo aplicable31,219,71217-Apr-201301:48No aplicable
Clientoba64.mspNo aplicable31,444,99217-Apr-201301:48No aplicable
Components32.mspNo aplicable24,899,58417-Apr-201301:48No aplicable
Components64.mspNo aplicable42,471,42417-Apr-201301:48No aplicable
Helpserver64.mspNo aplicable933,88817-Apr-201301:48No aplicable
Objectserver32.mspNo aplicable14,151,68017-Apr-201301:48No aplicable
Objectserver64.mspNo aplicable16,113,66417-Apr-201301:48No aplicable
Retaildatabaseutility.mspNo aplicable495,61617-Apr-201301:48No aplicable
Retailheadquarters32.mspNo aplicable782,33617-Apr-201301:48No aplicable
Retailheadquarters64.mspNo aplicable782,33617-Apr-201301:48No aplicable
Retailpos.mspNo aplicable3,657,72817-Apr-201301:48No aplicable
Retailposplugins.mspNo aplicable421,88817-Apr-201301:48No aplicable
Retailstoreconnect32.mspNo aplicable450,56017-Apr-201301:48No aplicable
Retailstoreconnect64.mspNo aplicable450,56017-Apr-201301:48No aplicable
Retailtransactionservice.mspNo aplicable122,88017-Apr-201301:48No aplicable
Setupsupport32.mspNo aplicable12,001,28017-Apr-201301:48No aplicable
Setupsupport64.mspNo aplicable19,300,35217-Apr-201301:48No aplicable
Traceparser.mspNo aplicable438,27217-Apr-201301:48No aplicable
Axsetupsp.exe6.0.1108.42791,390,87212-Apr-201320:41x86
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48012-Apr-201320:41x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75212-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436391,46412-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436383,27212-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436379,17612-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436375,08012-Apr-201320:41x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.1108.4436416,04012-Apr-201320:41x86


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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Propiedades

Id. de artículo: 2794899 - Última revisión: 02/17/2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012, Enterprise Portal Framework

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