El archivo XML de factura electrónica para México es incorrecto cuando se utiliza un descuento en un pedido de ventas en Microsoft Dynamics AX 2012 R2


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 para México.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Configurar los parámetros CFD para las facturas electrónicas en Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
  • Crear un pedido de ventas y aplicar un descuento del 10 por ciento en el nivel del encabezado.
  • Agregar un artículo al pedido de venta que contiene una categoría de ventas de "Teléfonos" junto con un precio unitario de 1.000 y, a continuación, adjuntar el impuesto sobre las ventas para la línea de artículo.
  • Confirmar orden de la venta y, a continuación, registrarlo.
  • En cuentas por cobrar, haga clic en consultas, haga clic en diarios y, a continuación, haga clic en CFD (facturas electrónicas).
  • En la factura registrada, haga clic en acciones y, a continuación, haga clic en archivo XML de la vista.

En este escenario, en el subTotal de < > etiqueta XML, verá un valor de 1.100. Inesperadamente, este valor incluye además el descuento en el precio de venta y es el valor real del elemento. Sin embargo, se espera que el subTotal < > etiqueta XML que contenga el valor de la cantidad en la orden de venta antes de descuentos e impuestos o, en este escenario, 1.000.

Causa

Este problema se produce debido al código en el método de la clase "\Classes\CustInvoiceJourEInvoiceJourMap_V2_2_MX\subTotal", donde el código es como sigue:

return custInvoiceJour.SalesBalance + this.totalDiscountAmount() + CustInvoiceJour.SumMarkup; 

Este código devuelve el siguiente y rellena incorrectamente el subtotal < > etiqueta XML:

Cantidad en el pedido de venta + descuento + cargos varios

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Se puede también en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos país específico para números de teléfono. Para ello, vaya a uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Se recomienda que aplique el hotfix en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.
Información de archivo

Referencias

Para obtener información acerca de cómo configurar los parámetros para la generación de facturas electrónicas para México, vea (MEX) permite configurar parámetros y códigos de autorización para una factura electrónica [AX 2012].

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.
Propiedades

Id. de artículo: 2812914 - Última revisión: 02/17/2017 - Revisión: 2

Microsoft Dynamics AX 2012 R2

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