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Este dispositivo ha alcanzado su fecha de fin de servicio en función de la directiva de ciclo de vida de controladores y firmware de Surface y ya no recibirá actualizaciones de controladores y firmware más recientes.

Para mantener tu Surface Pro (1.ª generación) en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de febrero de 2016

La siguiente actualización figurará como "Actualización de firmware del sistema: 24/2/2016" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

Nota: Cuando las actualizaciones de Surface se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan a los clientes de Surface en etapas. Como resultado, no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se proporcionará a todos los dispositivos. Si no has recibido la actualización, comprueba manualmente Windows Update más tarde.

  • Surface Pro actualización de firmware del agregador del sistema (v2.84.450.0) elimina las instancias en las que el dispositivo se reactiva aleatoriamente.

  • La actualización del controlador de audio de la Funda para Surface (v1.0.360.0) mejora la estabilidad del sistema al separar la funda.

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de firmware del sistema: 28/7/2015" o "Actualización de hardware del sistema: 28/7/2015" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

Nota: Cuando las actualizaciones de Surface se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan a los clientes de Surface en etapas. Como resultado, no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se proporcionará a todos los dispositivos. Si no has recibido la actualización, comprueba manualmente Windows Update más tarde.

  • La actualización del controlador HD Graphics 4000 (v10.18.10.4252) mejora el rendimiento gráfico y la estabilidad en Windows 10.

  • La actualización del controlador del dispositivo de accesorios de Surface (v1.0.358.0) resuelve el problema en el que Surface se reactivaba sola desde el modo de suspensión.

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de firmware del sistema: 15/01/2015" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

Nota: Cuando las actualizaciones de Surface se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan a los clientes de Surface en etapas. Como resultado, no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se proporcionará a todos los dispositivos. Si no has recibido la actualización, comprueba manualmente Windows Update más tarde.

  • Surface Pro actualización de la UEFI (v1.7.50) mejora la seguridad del sistema.

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de firmware del sistema: 12/8/2014" o "Actualización de hardware del sistema: 12/8/2014" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

Nota: Cuando las actualizaciones de Surface se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan a los clientes de Surface en etapas. Como resultado, no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se proporcionará a todos los dispositivos. Si no has recibido la actualización, comprueba manualmente Windows Update más tarde.

  • El controlador de red inalámbrica y Bluetooth® (v14.69.24054.176) mejora la estabilidad de la conexión de red y habilita la funcionalidad en redes Wi-Fi que usen SSID ocultos.

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de firmware del sistema: 8/7/2014" en el Historial de Windows Update.

Nota: Cuando las actualizaciones de Surface se proporcionan a través del servicio Windows Update, se entregan a los clientes de Surface en etapas. Como resultado, no todos los dispositivos Surface recibirán la actualización al mismo tiempo, pero se proporcionará a todos los dispositivos. Si no has recibido la actualización, comprueba manualmente Windows Update más tarde.

  • Surface Pro firmware del agregador del sistema (v2.84.0350) mejora la administración de la batería cuando se conecta una Funda para Surface.

  • Surface Pro UEFI (v1.6.350) proporciona compatibilidad con el arranque PXE con el nuevo adaptador Ethernet para Surface.

  • Intel(R) HD Graphics 4000 (v10.18.10.3496) mejora la experiencia de proyección inalámbrica Miracast y mejora la estabilidad de la pantalla.

  • Intel(R) Display Audio (v6.16.00.3135) mejora la compatibilidad y la experiencia de pantalla para monitores DisplayPort.

  • El dispositivo de accesorios de Surface (v1.0.338.0) mejora la experiencia al usar accesorios de Surface.

  • La actualización del firmware de la Funda Power para Surface (v1.0.339.0) mejora la experiencia al usar la Funda Power para Surface.

actualizaciones de Windows 8.0

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de hardware del sistema: 11/3/2014" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

  • La actualización del dispositivo de actualización de firmware de la Funda con teclado 2 para Surface (v1.0.317.0) mejora la compatibilidad con varios dedos en el panel táctil.

  • La actualización del dispositivo de actualización de firmware de Surface Funda con teclado táctil 2 (v1.0.317.0) mejora la compatibilidad con varios dedos en el panel táctil.

  • La actualización de firmware de la Funda Power para Surface (v1.0.323.0) proporciona compatibilidad con la Funda Power para Surface.

actualizaciones de Windows 8.1

Las siguientes actualizaciones figurarán como "Actualización de firmware del sistema: 11/3/2014" cuando consultes tu historial de actualizaciones.

  • El controlador de red inalámbrica Marvell AVASTAR 350N (v14.69.24052.168) resuelve los problemas de conectividad de la red inalámbrica.

  • El dispositivo compuesto inalámbrico Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) mejora la compatibilidad con Miracast.

  • El adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) se actualiza como parte de un paquete de controladores que incluye el controlador de red inalámbrica Marvell y el dispositivo compuesto inalámbrico Marvell. No hay actualizaciones de Bluetooth en esta versión del controlador.

  • La actualización del dispositivo de actualización de firmware de la Funda con teclado 2 para Surface (v1.0.317.0) mejora la compatibilidad con varios dedos en el panel táctil.

  • La actualización del dispositivo de actualización de firmware de Surface Funda con teclado táctil 2 (v1.0.317.0) mejora la compatibilidad con varios dedos en el panel táctil.

  • La actualización de firmware de la Funda Power para Surface (v1.0.323.0) proporciona compatibilidad con la Funda Power para Surface.

actualizaciones de Windows 8.0 y 8.1

  • Surface Pro firmware de la controladora integrada (v9.00.50) resuelve el comportamiento en el que Surface se restablecía al reactivarse del modo de suspensión.

  • Firmware del agregador del sistema Surface Pro (v2.84.0150)

    • Resuelve el problema en el que Surface se restablecía si la Funda para Surface se conectaba y se separaba repetidamente.

    • Resuelve el problema que provocaba que el teclado en pantalla apareciese inesperadamente aunque la Funda para Surface estuviera conectada.

    • Resuelve el problema en el que no se detecta la Funda para Surface después de reactivarse del modo de suspensión.

  • Surface Pro UEFI (v1.6.50) mejora la experiencia al usar una Funda para Surface en Surface Pro.

Versión del 15 de enero

actualizaciones de Windows 8.1

  • Firmware de la Funda con teclado 2 para Surface

    • Estas actualizaciones mejoran la experiencia de uso de una Funda para Surface de segunda generación en la primera generación de Surface Pro que ejecutan Windows 8.1, incluyendo el rendimiento del panel táctil y la estabilidad general del producto.

  • Firmware de Surface Funda con teclado táctil 2

    • Estas actualizaciones mejoran la experiencia de uso de una Funda para Surface de segunda generación en la primera generación de Surface Pro que ejecutan Windows 8.1, incluyendo el rendimiento del panel táctil y la estabilidad general del producto.

  • La versión actualizada del controlador de Wi-Fi y Bluetooth 14.69.24049.160 mejora la funcionalidad de Miracast y la estabilidad Wi-Fi.

Versión del 14 de enero

actualizaciones de Windows 8.0

  • Dispositivo de actualización de firmware de la Funda con teclado 2 para Surface, versión 1.0.279.0

    • Estas actualizaciones mejoran la experiencia de uso de una Funda para Surface de segunda generación en la primera generación de Surface Pro que ejecutan Windows 8.0, incluyendo el rendimiento del panel táctil y la estabilidad general del producto.

  • Dispositivo de actualización de firmware de Surface Funda con teclado táctil 2, versión 1.0.280.0

    • Estas actualizaciones mejoran la experiencia de uso de una Funda para Surface de segunda generación en la primera generación de Surface Pro que ejecutan Windows 8.0, incluyendo el rendimiento del panel táctil y la estabilidad general del producto.

actualizaciones de Windows 8.0

  • Ninguno

actualizaciones de Windows 8.1

  • la actualización del controlador de Wi-Fi (v14.69.24047.156) mejora la experiencia de la pantalla inalámbrica.

actualización Windows 8.0

  • Permite el uso del japonés Funda con teclado táctil 2 y la Funda con teclado 2.

actualizaciones de Windows 8.1

  • La actualización del controlador LifeCam aumenta la fidelidad TrueColor.

  • La actualización a los controladores de Wi-Fi y Bluetooth mejora el rendimiento de la pantalla inalámbrica y mejora el rendimiento y la estabilidad de la red Wi-Fi.

Versión del 22 de octubre

No se publicaron actualizaciones de productos para Surface Pro el 22 de octubre.

Versión del 08 de octubre

actualizaciones de Windows 8.0:

  • No se publicaron actualizaciones de productos adicionales para Surface Pro que ejecuten Windows 8.0.

Windows 8.1 Preview actualizaciones:

  • Migra todos los controladores y firmware de Windows 8.0 existentes a Windows 8.1.

  • Novedades que aprovechan las mejoras de Windows 8.1 incluyen mejoras de Wi-Fi y rendimiento mejorado de la Funda con teclado 2 y Surface Funda con teclado táctil 2.

Versión del 4 de octubre

En preparación para el lanzamiento de Windows 8.1, estas actualizaciones se publicaron para Surface Pro que ejecutan Windows 8.0:

  • Actualizaciones de firmware de la UEFI.

  • Actualizaciones de firmware del agregador del sistema.

  • Varias actualizaciones de controladores de dispositivo para mejorar la experiencia de actualización de Windows 8.1 y mejorar el uso de la Funda con teclado 2 y Surface Funda con teclado táctil 2.

Nota: Aplica estas actualizaciones antes de instalar Windows 8.1.

Windows 8.0 actualizar solo:

  • La actualización de firmware de la UEFI y del agregador del sistema (SAM) mejora la estabilidad y confiabilidad del sistema, reduce el consumo de energía y mejora la experiencia táctil con el panel táctil de la Funda con teclado para Surface y surface Funda con teclado táctil.

  • La actualización del controlador LifeCam mejora la claridad del funcionamiento con poca luz y mejora la confiabilidad al cambiar entre la cámara integrada y una cámara externa.

  • La actualización del firmware de la UEFI habilita la función de arranque PXE. Esta característica solo está disponible al usar el adaptador Ethernet Surface Pro debido a la integración de UEFI necesaria para implementar el arranque PXE.

  • La actualización del controlador de configuración del panel táctil para la Funda con teclado para Surface permite la interacción con la aplicación Configuración del panel táctil para los clientes japoneses.

  • Mejora la estabilidad y la conectividad Wi-Fi

  • Resuelve un problema con la navegación táctil en pantalla en el menú de arranque de la UEFI.

  • Resuelve algunos problemas de conectividad de la Funda con teclado para Surface y la Funda con teclado táctil.

  • Compatibilidad con teclados 106/109 en dispositivos Surface de Norteamérica.

  • Resuelve un problema en el que al alternar el modo avión se deshabilitaba el controlador de Wi-Fi.

  • La actualización del controlador de bajo nivel mejora el rendimiento del SSD durante el arranque.

  • Las correcciones para Wi-Fi confiabilidad permiten una mejor itinerancia y mejoras en la conectividad "limitada".

  • Habilita la función Windows To Go.

  • Mejora la sincronización de la detección de teclado en pantalla cuando Surface Pro entra y sale del modo de suspensión.

Pasos adicionales para Surface Pro (1st Gen)

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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