Mensaje de error cuando abre las propiedades de una conexión de red: "se produjo un error inesperado"

Se aplica a: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows XP Home Edition

Síntomas


Al abrir las propiedades de una conexión de red en la carpeta Conexiones de red, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Se ha producido un error inesperado.

Causa


Este problema puede producirse si algunos valores del registro están dañados. La configuración del Registro dañada puede impedir la visualización de las propiedades de la conexión de red en la carpeta Conexiones de red.

Solución alternativa


Para evitar este problema, vuelva a registrar el archivo Netshell.dll. Para hacerlo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regsvr32 %systemroot%\system32\netshell.dll y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el cuadro de diálogo RegSvr32 , haga clic en Aceptar.
Compruebe si puede abrir las propiedades de la conexión de red en la carpeta Conexiones de red.

Si se resuelve el problema, no es necesario seguir los pasos restantes de este artículo. Si el problema persiste, y recibirá el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas" de este artículo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir , escriba regsvr32 %systemroot%\system32\ole32.dlly, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el cuadro de diálogo RegSvr32 , haga clic en Aceptar.
  4. Reinicie el equipo.