Cómo realizar un inicio limpio en Windows

Resumen

Se realiza un inicio limpio para iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a eliminar conflictos de software que se producen cuando instala un programa o una actualización, o cuando ejecuta un programa en Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Con un inicio limpio también puede solucionar problemas o determinar qué conflicto está causando inconvenientes.

¿Por qué se producen conflictos de software?

Cómo realizar un inicio limpio

Notas

Debe iniciar sesión en el equipo como administrador para poder realizar un inicio limpio.
El equipo puede perder temporalmente parte de su funcionalidad al realizar un inicio limpio. Cuando inicie el equipo de la forma habitual, volverá a disponer de toda la funcionalidad. Sin embargo, si el problema sigue existiendo es posible que reciba el mensaje de error original o que siga experimentando el mismo comportamiento.
Si el equipo está conectado a una red, es posible que la configuración de la directiva de red le impida completar estos pasos. Se recomienda encarecidamente que no emplee la Utilidad de configuración del sistema para modificar las opciones de arranque avanzadas del equipo a menos que un ingeniero de soporte técnico de Microsoft le pida que lo haga. Si lo hace, puede que el equipo quede inutilizable.

Utilice los siguientes pasos para realizar un inicio limpio:

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Windows 10

Desde Inicio, busque msconfig.
Seleccione Configuración del sistema entre los resultados de la búsqueda.
En la pestaña Servicios del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic para activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, pulse o haga clic en Deshabilitar todo.
En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
En la pestaña Inicio del Administrador de tareas, seleccione cada elemento de inicio y haga clic en Desactivar.
Cierre el Administrador de tareas.
En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo.

Windows 8.1 y Windows 8

Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda.
Escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en msconfig.
En la pestaña Servicios del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic para activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, pulse o haga clic en Deshabilitar todo.
En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
En la pestaña Inicio del Administrador de tareas, seleccione cada elemento de inicio y haga clic en Desactivar.
Cierre el Administrador de tareas.
En la pestaña Inicio del cuadro de diálogo Configuración del sistema, pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, reinicie el equipo.

Windows 7 y Windows Vista

Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador.
Haga clic en Inicio, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione Entrar para iniciar la Utilidad de configuración del sistema.
Nota: si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
En la pestaña General, haga clic en Inicio selectivo y, a continuación, desactive la casilla Cargar elementos de inicio. (La casilla Usar archivo Boot.ini original no está disponible.)
En la pestaña Servicios, active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, haga clic en Deshabilitar todo.

Nota: este paso permite que los servicios de Microsoft puedan seguir ejecutándose. Entre estos servicios se incluyen Funciones de red, Plug and Play, Registro de eventos, Informe de errores y otros servicios. Si deshabilita estos servicios, puede eliminar de forma permanente todos los puntos de restauración. No lo haga si desea emplear la utilidad Restaurar sistema junto con los puntos de restauración existentes.
Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Reiniciar.

Vídeo: Cómo realizar un inicio limpio en Windows

¿Qué es lo siguiente cuando ya tengo un entorno de inicio limpio?

Una vez reiniciado el equipo, dispondrá de un entorno de inicio limpio. Realice ahora uno de los procedimientos siguientes, según su situación:

Si no pudo instalar o desinstalar un programa o actualización antes de realizar el inicio limpio, pruebe de nuevo a instalar o desinstalar el programa o actualización.

Nota: si recibe el error "No se pudo tener acceso al servicio Windows Installer" durante la instalación o desinstalación, siga lo indicado en Cómo iniciar el servicio Windows Installer cuando no se cargan los servicios del sistema y, a continuación, vuelva a instalar o desinstalar el programa o actualización.
- Si la instalación o desinstalación se realizan correctamente, ya ha resuelto el problema. Siga lo indicado en Cómo restablecer el equipo para que se inicie normalmente para restablecer el inicio normal del equipo.
- Si la instalación o desinstalación sigue fallando, el problema no está causado por la interferencia de aplicaciones o servicios. Puede ir al Soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda más específica.
Si no pudo ejecutar un programa antes de realizar el inicio limpio, pruebe de nuevo a ejecutarlo.
- Si el programa se ejecuta correctamente, el problema lo causan interferencias de aplicaciones o servicios. Siga lo indicado en Cómo determinar la causa del problema mediante un arranque limpio para determinar qué aplicación o servicio está causando el problema.
- Si el programa sigue sin ejecutarse correctamente, el problema no lo causan interferencias de aplicaciones o servicios. Puede ir al Soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda más específica.

Cómo restablecer el equipo para que se inicie normalmente tras la solución de problemas con un inicio limpio

Cuando haya terminado de solucionar los problemas, siga estos pasos para restablecer el equipo de manera que se inicie de la forma normal.

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Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8

Desde Inicio, busque msconfig. (En Windows 10, utilice el cuadro de búsqueda del menú Inicio. En Windows 8 u 8.1, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y luego pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda).
Seleccione msconfig o Configuración del sistema entre los resultados de la búsqueda.
En la pestaña General, pulse o haga clic en la opción Inicio normal.
Pulse o haga clic en la pestaña Servicios y desactive la casilla junto a Ocultar todos los servicios de Microsoft. A continuación, pulse o haga clic en Habilitar todo.
Pulse o haga clic en la pestaña Inicio y, a continuación, pulse o haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
En el Administrador de tareas, habilite todos los programas de inicio y, a continuación, pulse o haga clic en Aceptar.
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, pulse o haga clic en Reiniciar.

Windows 7 y Windows Vista

Haga clic en Inicio, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione Entrar.
Nota: si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
En la pestaña General, haga clic en la opción Inicio normal y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Reiniciar.

Más información

Cómo determinar la causa del problema mediante un arranque limpio

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Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8

Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador.
Desde Inicio, busque msconfig. (En Windows 10, utilice el cuadro de búsqueda del menú Inicio. En Windows 8 u 8.1, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y luego pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda).
Seleccione msconfig o Configuración del sistema entre los resultados de la búsqueda.
Pulse o haga clic en la pestaña Servicios y, a continuación, pulse o haga clic para activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft.
Pulse o haga clic para activar la mitad superior de las casillas de la lista Servicio.
Pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, pulse o haga clic en Reiniciar.
Cuando el equipo termine de reiniciarse, determine si el problema persiste.
- Si el problema persiste, repita los pasos 1 a 6 pero desactive la mitad inferior de las casillas de verificación de la lista Servicio que activó originalmente.
- Si el problema no se produce, repita los pasos de 1 a 6 y active solo la mitad superior de las casillas desactivadas restantes en la lista Servicio. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas.
- Si el problema se sigue produciendo a pesar de haber seleccionado solo un servicio en la lista Servicio, significa que el servicio seleccionado es el causante del problema, y deberá ir al paso 11. Si ningún servicio provoca el problema, vaya al paso 8.
Repita los pasos 1 a 3 de esta sección.
Haga clic en la pestaña Inicio y, a continuación, pulse o haga clic para activar la mitad superior de las casillas de la lista Elemento de inicio.
Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Reiniciar.
- Si el problema persiste, repita los pasos 8 y 9, pero desactive la mitad inferior de las casillas de la lista Elemento de inicio que activó originalmente.
- Si el problema no se produce, repita los pasos de 8 y 9 y active solo la mitad superior de las casillas desactivadas restantes en la lista Elemento de inicio. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas.
- Si el problema se sigue produciendo a pesar de haber seleccionado un solo elemento de inicio en la lista Elemento de inicio, significa que el elemento de inicio seleccionado es el causante del problema y debe ir al paso 11. Si ningún elemento de inicio es la causa del problema, lo más probable es que sea un servicio de Microsoft el que lo produzca. Para averiguar qué servicio de Microsoft está produciendo el problema, repita los pasos 1 a 7 sin activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft en ninguno de ellos.
Después de averiguar el elemento de inicio o el servicio que produce el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa para averiguar si se puede resolver. O bien, ejecute la Utilidad de configuración del sistema y pulse o haga clic para desactivar la casilla correspondiente al elemento que causa el problema.

Windows 7 y Windows Vista

Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador.
Haga clic en Inicio, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione Entrar para iniciar la Utilidad de configuración del sistema.
Nota: si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Haga clic en la pestaña Servicios y, a continuación, haga clic para activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft.
Haga clic para activar la mitad superior de las casillas de la lista Servicio.
Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Reiniciar.
Cuando el equipo termine de reiniciarse, determine si el problema persiste.
- Si el problema persiste, repita los pasos 1 a 5 pero desactive la mitad inferior de las casillas de la lista Servicio que activó originalmente.
- Si el problema no se produce, repita los pasos de 1 a 5 y active solo la mitad superior de las casillas desactivadas restantes en la lista Servicio. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas.
- Si el problema se sigue produciendo a pesar de haber seleccionado solo un servicio en la lista Servicio, significa que el servicio seleccionado es el causante del problema. Vaya al paso 10. Si ningún servicio provoca este problema, vaya al paso 7.
Realice un arranque limpio repitiendo los pasos 1 y 2.
Haga clic en la pestaña Inicio y, a continuación, active la mitad superior de las casillas de la lista Elemento de inicio.
Haga clic en Aceptar y, después, haga clic en Reiniciar.
- Si el problema persiste, repita los pasos 7 y 8, pero desactive la mitad inferior de las casillas de la lista Elemento de inicio que activó originalmente.
- Si el problema no se produce, repita los pasos de 7 y 8 y active solo la mitad superior de las casillas desactivadas restantes en la lista Elemento de inicio. Repita estos pasos hasta que haya activado todas las casillas.
- Si el problema se sigue produciendo a pesar de haber seleccionado un solo elemento de inicio en la lista Elemento de inicio, significa que el elemento de inicio seleccionado es el causante del problema. Vaya al paso 10. Si ningún elemento de inicio es la causa del problema, lo más probable es que sea un servicio de Microsoft el que lo produzca. Para averiguar qué servicio de Microsoft está produciendo el problema, repita los pasos 1 a 6 sin activar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft en ninguno de ellos.
Después de averiguar el elemento de inicio o el servicio que produce el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa para averiguar si se puede resolver. O bien, ejecute la Utilidad de configuración del sistema y desactive la casilla correspondiente al elemento que causa el problema.

Cómo iniciar el servicio Windows Installer cuando los servicios del sistema no están cargados

Si ejecuta un programa de instalación sin iniciar el servicio Windows Installer, puede recibir el mensaje de error siguiente:

No se tiene acceso al servicio de Windows Installer. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para comprobar que el servicio de Windows Installer está registrado correctamente.

El servicio Windows Installer no se iniciará si desactiva la casilla Cargar servicios del sistema en la Utilidad de configuración del sistema. Para utilizar el servicio Windows Installer cuando no se cargan los servicios del sistema, debe iniciar el servicio manualmente. Para ello, siga estos pasos.

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Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8

Desde Inicio, busque equipo. (En Windows 10, utilice el cuadro de búsqueda del menú Inicio. En Windows 8 u 8.1, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y luego pulse Buscar. O bien, si usa un mouse, señale el extremo inferior derecho de la pantalla y haga clic en Búsqueda).
Haga clic con el botón derecho del mouse o deslice rápidamente hacia abajo en Equipo y, a continuación, pulse o haga clic en Administrar.
En el árbol de consola, pulse o haga clic en Servicios y Aplicaciones y, a continuación, pulse o haga clic en Servicios.
En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario del mouse o deslice rápidamente hacia abajo en Windows Installer y, a continuación, pulse o haga clic en Iniciar.

Windows 7 y Windows Vista

Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario en Equipo y, a continuación, haga clic en Administrar.
Nota: si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
En el árbol de consola, haga clic en Servicios y Aplicaciones y, a continuación, haga clic en Servicios.
En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario del mouse en Windows Installer y, a continuación, haga clic en Iniciar.

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Propiedades

Id. de artículo: 929135 - Última revisión: 04/06/2017 - Revisión: 8

La información de este artículo se refiere a:

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows 10

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