mensaje de error "0xC000009A" cuando intenta instalar Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Se aplica a: Windows 7Windows 7 Service Pack 1Windows Server 2008 R2

Síntomas


Cuando intenta instalar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) en un equipo que tiene más de 10 paquetes de idioma instalados, el equipo deja de responder en una pantalla en negro. Además, recibirá un mensaje de error "0xC000009A".

Causa


Este problema se produce porque el número de identificadores de clave de registro abierto para las subclaves que tengan el mismo nombre está limitado a 65.535 en el registro. Cada paquete de idioma en el que está instalado en el equipo, aumenta el número de identificadores de clave de registro abierto.

Más información


Debe instalar esta actualización para resolver este problema antes de instalar Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualizar
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86Download Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, se debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del Registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167925,509,50409-Apr-201106:45x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209415,475,71209-Apr-201106:54x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175925,562,24009-Apr-201107:02x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217015,562,24009-Apr-201106:50x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1679211,176,83209-Apr-201105:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2094111,132,80009-Apr-201105:48IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1759211,118,46409-Apr-201105:43IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2170111,118,97609-Apr-201105:53IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.167923,957,63209-Apr-201106:13x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.167923,901,82409-Apr-201106:13x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.209413,967,36009-Apr-201106:21x86
Ntoskrnl.exe6.1.7600.209413,911,55209-Apr-201106:21x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.175923,967,87209-Apr-201106:02x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.175923,912,57609-Apr-201106:02x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.217013,967,87209-Apr-201106:01x86
Ntoskrnl.exe6.1.7601.217013,912,57609-Apr-201106:01x86
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de cómo recuperarse de este problema o cómo solucionar temporalmente este problema, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede utilizar el comando lpksetup.exe /u idioma para desinstalar los paquetes de idioma. Nota: lenguaje es un marcador de posición para el código del paquete de idioma que desea desinstalar. Por ejemplo, supongamos que desea desinstalar los japoneses y los paquetes de idioma español. Para ello, abra un símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
Lpksetup.exe /u ja-JP es-es
Para obtener más información acerca de las opciones de línea de comandos de Lpksetup , visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo2.773
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_e26192a8fe3164c8.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo697
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_8c8bbeb9982681b918a5e7a6c085cdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_2cf148cc3bc9f605.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo697
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_b92ba4e955b8fa2d9f7bbe0a6cb8c902_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_040291c6c35b4b21.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo717
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo717
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_f758dd02463f6771de5e55ceb7bee97d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_f4f8aeb442cf74d7.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo697
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_ff0a18659158697573bd075e95f3f0b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_2228836ebfbca8ff.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo697
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_6bf8ee9215816c61.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:41
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_6cb79c952e776446.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:55
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_6ddf4b9812a7d84d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:34
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_6ec9394b2b7d606e.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:29
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo8,047
Fecha (UTC)20-Oct-2010
Hora (UTC)05:25
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_84853487a8bc6ee0.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo8,047
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:44
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_3e802e2cb68ed5fe.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_052500861a4ead6eeb791aa2f07c6239_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_84e1bc730484b1ff.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1,042
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_0f1b439f56953006999a6249c1b8db0b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_630773e4c7318c8f.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo721
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_3552926e9edd357496372b851f68e1bb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_9a7046efb6fa0929.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo721
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_35939478847cfe491bc2faed130b4353_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_87ec9139d5f34bf6.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo701
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_36c4e4b28058976187716ce13a026a96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_1ee21fa4a37d34e8.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1,042
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_4ffa4b09ad612e64b4dcc330d1e17534_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_3d8087e8da450346.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1,042
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_518a14c4028d51771fbbbbb16604dd48_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_5bc1a74c175c28b1.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo701
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_66e1e0527260fc568d7759995e83db6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_27aaae7dad36295e.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo701
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_8c8bbeb9982681b918a5e7a6c085cdee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_890fe44ff427673b.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_99e3ca8aec02c9a96c70fc28671ef084_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_18d39e0adda9d764.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo701
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_c0eb30eecf7e27f0a097a7751a0b4b7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_cb0a63e7123a7f26.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1,042
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_f758dd02463f6771de5e55ceb7bee97d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_51174a37fb2ce60d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_ff0a18659158697573bd075e95f3f0b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_7e471ef2781a1a35.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_c8178a15cddedd97.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo15,291
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:39
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_c8d63818e6d4d57c.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo15,291
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:54
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_c9fde71bcb054983.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo15,291
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:33
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_cae7d4cee3dad1a4.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo15,291
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:21
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_dfe41fd84824d1b3.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo8,049
Fecha (UTC)20-Oct-2010
Hora (UTC)06:15
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_e0a3d00b6119e016.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo8,049
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:32
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo3.215
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16792_none_6bf8ee9215816c61.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:41
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20941_none_6cb79c952e776446.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:55
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_6ddf4b9812a7d84d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:34
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_6ec9394b2b7d606e.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:29
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Nombre del archivoIa64_0053f68e9696ee496b9d8aae2387b375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21701_none_e263369efe2f6dc4.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo698
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoIa64_17ac62b6b1aea44af969af754a480eb0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_b677d56df2381760.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
PlataformaNot applicable
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Hora (UTC)13:49
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Tamaño del archivo719
Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)07:38
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Fecha (UTC)11-Apr-2011
Hora (UTC)13:49
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:41
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:55
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Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:34
PlataformaNot applicable
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Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo16,151
Fecha (UTC)09-Apr-2011
Hora (UTC)06:29
PlataformaNot applicable