Código de error 24 en el Administrador de dispositivos después de conectar Mouse USB


Si este artículo no describe su problema de hardware, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft para ver más artículos acerca de hardware:

Síntomas


Después de conectar un mouse de Bus serie Universal (USB), puede aparecer un signo de exclamación amarillo junto a su puerto de ratón PS/2 en el Administrador de dispositivos. Cuando esto ocurre, el puerto de mouse PS/2 tiene un estado de "Código 24".

Estado


Microsoft ha confirmado que este es un problema en los productos Microsoft que aparecen enumerados al principio de este artículo.

Más información


Tenga en cuenta que el síntoma descrito en este artículo no afectar a la funcionalidad del mouse.