Recibe el mensaje "Código de error: 0x80004005" cuando instala Windows XP

Resumen

Al instalar Microsoft Windows XP o activar el sistema operativo, puede aparecer un mensaje de error. Este problema se puede producir si un programa antivirus interfiere con la instalación o si se modifica manualmente un archivo de la activación de productos de Windows. En este artículo se describen dos maneras posibles de resolver este problema.

Síntomas

Cuando instala Microsoft Windows XP o cuando intenta activar el sistema operativo inmediatamente después de instalar Windows XP, puede aparecer el mensaje de error siguiente:
Un problema impide que Windows compruebe con precisión el estado de la licencia para este equipo. Código de error: 0x80004005
Nota: este problema puede surgir también después de actualizar desde Microsoft Windows 98 Second Edition a Windows XP Home Edition.

Causa

Este problema puede ocurrir si falta un archivo necesario para la activación de productos de Windows o si está dañado. Puede estar relacionado con alguna de las situaciones siguientes:
  • Una utilidad de copia de seguridad o un programa antivirus de otro fabricante interfiere con la instalación de Windows XP.
  • Se ha modificado manualmente un archivo necesario para la activación de productos de Windows.

Solución

Para resolver este problema, utilice alguno de los métodos siguientes:

Método 1

Nota: utilice este método si este error se produjo después de actualizar desde Windows 98 Second Edition.

Inicie el equipo desde el CD-ROM de Windows XP y realice una reparación de la actualización en contexto con una clave de producto válida.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

315341 Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP


Puede resolver también este problema desinstalando Windows XP y volviendo a instalar el sistema operativo que utilizaba antes de actualizar a Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

312569 Cómo iniciar manualmente el proceso de desinstalación para quitar Windows XP



Método 2

Para resolver el problema, repare la instalación de Microsoft Windows XP utilizando el CD de Windows XP y, a continuación, reemplace los archivos. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD o de DVD y reinicie el equipo. Cuando aparezca el mensaje siguiente, presione una tecla para iniciar el equipo desde el CD de Windows XP:
    Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD

    Nota: el equipo debe estar configurado para iniciarse desde la unidad de CD o DVD. Para obtener más información acerca de cómo configurar el equipo para que se inicie desde la unidad de CD o de DVD, vea la documentación que acompaña a su equipo personal o póngase en contacto con el fabricante.
  2. Cuando aparezca el mensaje siguiente, presione R para iniciar la Consola de recuperación:
    Esta parte de la instalación prepara Microsoft Windows XP para que se utilice en este equipo:



    Para instalar Windows XP ahora, presione la tecla ENTRAR.



    Para reparar o recuperar una instalación de Windows XP usando Consola de recuperación, presione la tecla R.

    Para salir del programa sin instalar Windows XP, presione F3.
  3. Presione 1 para tener acceso a la instalación de la unidad principal con la Consola de recuperación.
  4. Cuando se le indique, escriba la contraseña de administrador. Si no ha establecido una contraseña de administrador, presione ENTRAR para continuar.
  5. Escriba cd %SystemRoot%\System32 y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Cambie el nombre de los archivos siguientes mediante el comando REN. Para ello, utilice esta sintaxis:
    REN nombre_archivo.extensión nombre_archivo.anterior
    • Wpa.dbl
    • Pidgen.dll
    • Actshell.html
    • Licdll.dll
    • Regwizc.dll
    • Licwmi.dll
    • Wpabaln.exe
  7. Escriba la letra de la unidad de CD-ROM seguida de dos puntos (por ejemplo, "D:") y presione ENTRAR.
  8. Escriba cd i386 y presione ENTRAR.
  9. Escriba los comandos siguientes de uno en uno. Presione ENTRAR después de cada comando:
    • expand licwmi.dl_ %systemroot%\system32
    • expand regwizc.dl_ %systemroot%\system32
    • expand licdll.dl_ %systemroot%\system32
    • expand wpabaln.ex_ %systemroot%\system32
    • expand wpa.db_ %systemroot%\system32
    • expand actshell.ht_ %systemroot%\system32
    • copy pidgen.dll %systemroot%\system32
  10. Escriba Exit y presione ENTRAR para reiniciar el equipo.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP



Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

316941 Cómo instalar Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 306081 - Última revisión: 8 ene. 2014 - Revisión: 1

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