Cómo configurar técnicas de recuperación en Windows

Resumen

Puede configurar las acciones que realiza Windows cuando se produce un error del sistema (también denominado como una comprobación de errores, el bloqueo del sistema, error grave del sistema o error de detención). Puede configurar las siguientes acciones:
  • Grabar un suceso en el registro del sistema.
  • Alertar a los administradores (si ha configurado alertas administrativas).
  • Memoria de sistema PUT en un archivo que los usuarios avanzados pueden utilizar para la depuración.
  • El equipo se reiniciará automáticamente.
Se debe iniciar la sesión como administrador o miembro del grupo Administradores para completar este procedimiento. Si el equipo está conectado a una red, la configuración de directivas de red puede impedirle completar este procedimiento.

Más información

Configurar técnicas de recuperación

Puede utilizar el panel de control para configurar técnicas de recuperación. Los profesionales de TI también pueden modificar la configuración de error y recuperación del sistema en equipos locales o remotos modificando los valores de la clave del registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
En los pasos siguientes, se proporciona el valor del registro para que cada opción con una línea de comandos de ejemplo para modificar la opción del equipo local mediante la utilidad de línea de comandos (Wmic.exe) para tener acceso a Windows Management Instrumentation (WMI). Consulte la sección Información adicional para profesionales de TI de este artículo para obtener más información. Para configurar técnicas de recuperación, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Mi PCy, a continuación, haga clic en
    Propiedades.
  2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y después, bajo
    Inicio y recuperación, haga clic en configuración (o
    Inicio y recuperación).
  3. Bajo Error del sistema, haga clic para activar las casillas de verificación para las acciones que desea que Windows realice si se produce un error del sistema:
    • La opción de grabar un suceso en el registro del sistemaespecifica que la información de eventos se registra en el registro del sistema. De forma predeterminada, esta opción está activada. En equipos que ejecutan el servidor de Windows 2000 o sistemas operativos de la familia Windows Server 2003, no puede desactivar esta característica. Windows siempre escribe información de eventos en el registro del sistema. Para desactivar esta opción modificando el registro en un equipo basado en Windows 2000 Professional o Windows XP, establezca el valor DWORD de LogEvent en 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece WriteToSystemLog = False
    • La opción de Enviar una alerta administrativa especifica que los administradores se notificación el error de sistema si configura alertas administrativas. De forma predeterminada, esta opción está activada. Para desactivar esta opción modificando el registro, establezca el valor DWORD SendAlert en 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      WMIC recoveros set SendAdminAlert = False

      Para obtener más información acerca de cómo establecer una alerta, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

      310490 cómo configurar alertas administrativas en Windows XP

    • La opción reiniciar automáticamente especifica que Windows reiniciará automáticamente el equipo. De forma predeterminada, esta opción está habilitada. Para desactivar esta opción modificando el registro, establezca el valor DWORD AutoReboot a 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece AutoReboot = False
  4. En Escribir información de depuración, seleccione el tipo de información que desea que Windows grabe en un archivo de volcado de memoria si el equipo se detiene inesperadamente:
    • La opción (ninguno) no registra ninguna información en un archivo de volcado de memoria. Para especificar que no desea que Windows para registrar información en un archivo de volcado de memoria modificando el registro, establezca el valor CrashDumpEnabled DWORD en 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece DebugInfoType = 0
    • La opción de Volcado de memoria pequeña graba la mínima cantidad de información que ayude a identificar el problema. Esta opción requiere un archivo de paginación de 2 megabytes (MB) como mínimo del volumen de inicio del equipo y especifica que Windows creará un nuevo archivo cada vez que el sistema se detiene inesperadamente. En la carpeta que aparece bajo el Directorio de descarga pequeña (% SystemRoot%\Minidump) se almacena un historial de estos archivos. En Windows XP y Windows Server 2003, el archivo de volcado de memoria pequeña se utiliza con la característica de informe de errores de Windows. Para especificar que desea utilizar un archivo de volcado de memoria pequeña modificando el registro, establezca el valor CrashDumpEnabled DWORD en 3. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece DebugInfoType = 3

      Para especificar que desea utilizar la carpeta D:\Minidump como directorio de descarga pequeña modificando el registro, establezca el valor de cadena expandible MinidumpDir en D:\Minidump. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece MiniDumpDirectory = D:\Minidump
    • La opción de Volcado de memoria del núcleo registra sólo la memoria del núcleo. Esta opción almacena más información que un archivo de volcado de memoria pequeña, pero se tarda menos tiempo en completarse que un archivo de volcado de memoria completa. El archivo se almacena en el cuadroArchivo de volcado(%SystemRoot%\Memory.dmp de forma predeterminada) y se sobrescriben los archivos de volcado de memoria completa o de núcleo anterior si está activada la casilla de verificación sobrescribir cualquier archivo existente . Si establece esta opción, debe tener un archivo de paginación lo suficientemente grande en el volumen de inicio. El tamaño necesario depende de la cantidad de RAM del equipo (aunque la cantidad máxima de espacio que debe estar disponible para un volcado de memoria del núcleo en un sistema de 32 bits es de 2 GB más 16 MB; en un sistema de 64 bits, la cantidad máxima de espacio que debe estar disponible para un volcado de memoria del núcleo es el tamaño de la RAM más 128 MB). La tabla siguiente contiene instrucciones detalladas para el tamaño del archivo de paginación:
      Tamaño de RAMArchivo de paginación no debe ser menor que
      1.373 MB – DE 256 MB1,5 veces el tamaño de la RAM
      1.374 MB o superiorsistema de 32 bits: 2 GB más 16 MB
      sistema de 64 bits: tamaño de la RAM más 128 MB
      Para especificar que desea utilizar un archivo de volcado de memoria del núcleo modificando el registro, establezca el valor CrashDumpEnabled DWORD en 2. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece DebugInfoType = 2

      Para especificar que desea utilizar el archivo D:\Dump\Mem.dmp como el archivo de volcado de memoria modificando el registro, establezca el valor de cadena expandible del archivo de volcado en D:\Dump\Mem.dmp. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      Para especificar que no desea sobrescribir los archivos de volcado de memoria completa o de núcleo anterior modificando el registro, establezca el valor DWORD de sobrescritura en 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      WMIC recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0
    • La opción de Volcado de memoria completa registra el contenido de la memoria del sistema cuando el equipo se detiene inesperadamente. Esta opción no está disponible en equipos con 2 o más GB de RAM. Si selecciona esta opción, debe tener un archivo de paginación en el volumen de inicio que sea suficiente para contener toda la memoria RAM física más 1 MB. El archivo se almacena como se especifica en el cuadroArchivo de volcado(%SystemRoot%\Memory.dmp de forma predeterminada).

      El MB adicional se requiere para un archivo de volcado de memoria completa porque Windows escribe un encabezado además de volcar el contenido de la memoria. El encabezado contiene una firma de volcado y especifica los valores de algunas variables del núcleo. La información de encabezado no requiere un completo MB de espacio, pero Windows ajusta el tamaño del archivo de paginación en incrementos de MBs.

      Para especificar que desea utilizar un archivo de volcado de memoria completa modificando el registro, establezca el valor CrashDumpEnabled DWORD en 1. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      WMIC recoveros establecer DebugInfoType = 1

      Para especificar que desea utilizar el archivo D:\Dump\Mem.dmp como el archivo de volcado de memoria modificando el registro, establezca el valor de cadena expandible del archivo de volcado en D:\Dump\Mem.dmp. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de WMIC establece DebugFilePath = D:\Dump\Mem.dmp

      Para especificar que no desea sobrescribir los archivos de volcado de memoria completa o de núcleo anterior modificando el registro, establezca el valor DWORD de sobrescritura en 0. Por ejemplo, escriba la información siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:

      recoveros de wmic establezca OverwriteExistingDebugFile = 0.
    Nota: Si en contacto con soporte técnico de Microsoft acerca de un error de detención, que se le pida para el archivo de volcado de memoria generado por la opción de Escribir información de depuración .
    Para obtener más información acerca de estas opciones de archivo de volcado de memoria de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    254649 resumen de opciones de archivo de volcado de memoria para Windows Server 2003, Windows XP y Windows 2000

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Información adicional para profesionales de TI

Los comandos de ejemplo en los procedimientos anteriores utilizan Wmic.exe configurar técnicas de recuperación en el registro de Windows. WMIC.exe se incluye con Windows XP y Windows Server 2003. WMIC.exe no se incluye con Windows 2000, pero puede ejecutar Wmic.exe en un Windows XP o equipo basado en Windows Server 2003 para establecer algún sistema de configuración de error y recuperación en un equipo remoto basado en Windows 2000. La propiedad DebugInfoType no se admite en equipos basados en Windows 2000.
Para obtener más información acerca de la utilidad Wmic.exe, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

290216 una descripción de la utilidad de línea de comandos de Instrumental de administración de Windows

Para ver la configuración de error y la recuperación del sistema para el equipo local, escriba wmic recoveros en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR. Para ver la configuración de error y la recuperación del sistema para un equipo remoto en la red de área local, escriba wmic/node: "nombreDeEquipo" recoveros en un símbolo del sistema y presione ENTRAR. Tenga en cuenta que para utilizar estos ejemplos de línea de comandos Wmic.exe con éxito, debe ser iniciado sesión utilizando una cuenta de usuario que tenga derechos administrativos en el equipo. Si no ha iniciado la sesión mediante una cuenta de usuario que tenga derechos administrativos en el equipo, utilice el/User:nombreUsuario y/password:contraseña modificadores.

También puede utilizar el Editor del registro o cualquier otra utilidad para editar estos valores del registro en un Windows XP, Windows 2000 - o equipo basado en Windows 2003. Para obtener más información acerca de cómo modificar el registro de Windows, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

322756 cómo hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el registro en Windows XP y Windows Server 2003

322755 cómo hacer copia de seguridad, modificar y restaurar el registro en Windows 2000

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Solución de problemas

  • Para aprovechar la característica del archivo de volcado, debe ser el archivo de paginación en el volumen de inicio. Si ha movido el archivo de paginación a otro volumen, usted debe devolverlo al volumen de inicio antes de utilizar esta característica.
  • Si establece elVolcado de memoria del núcleo o el
    Opción de Volcado de memoria completa y seleccionar el
    Casilla de verificación sobrescribir cualquier archivo existente , Windows siempre escribe en el mismo nombre de archivo. Para guardar archivos de volcado individuales, haga clic para desactivar la
    Sobrescribir cualquier archivo existente y, a continuación, cambie el nombre del archivo después de cada error stop.
  • Puede ahorrar memoria si hace clic para desactivar la
    Casillas de verificación grabar un suceso en el registro del sistema y Enviar una alerta administrativa . La memoria que ahorre dependerá del equipo, pero estas características suelen requerir unos 60 a 70 KB.
  • Para obtener más información acerca de cómo configurar el equipo para generar archivos de volcado para propósitos de prueba, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    244139 características de Windows permiten un archivo Memory.dmp mediante el teclado

  • Para obtener más información acerca de las herramientas que puede utilizar para leer el contenido de un volcado de memoria pequeña, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    315263 cómo leer la memoria pequeños archivos de volcado que puede crear Windows XP para la depuración

  • Para obtener más información acerca de los procedimientos para identificar la causa de mensajes de detención antes de ponerte en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    314103 preparación antes de ponerse en contacto con Microsoft tras recibir un mensaje de detención en una pantalla azul

Propiedades

Id. de artículo: 307973 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 2

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