Directiva moderna de ciclo de vida
Publicado originalmente: 24 de agosto de 2016
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La Directiva moderna de ciclo de vida abarca productos y servicios a los que se presta mantenimiento y soporte técnico de forma continua. En virtud de esta directiva, el producto o servicio permanece en soporte si se cumplen los siguientes criterios:
- Los clientes deben mantenerse al día de conformidad con los requisitos de mantenimiento y licencias publicados para el producto o servicio.
- Los clientes deben tener los derechos necesarios para usar el producto o servicio.
- Microsoft debe ofrecer actualmente soporte técnico para el producto o servicio.
Notificación de cambio
Los cambios para estos productos y servicios pueden ser más frecuentes y requerir que los clientes estén alerta para las próximas modificaciones de su producto o servicio.
Para los productos y servicios regidos por la Directiva moderna del ciclo de vida, a menos que se indique lo contrario, la directiva de Microsoft es proporcionar una notificación mínima de 30 días cuando los clientes tienen que tomar medidas para evitar una degradación significativa del uso normal del producto o servicio.
Consulte estas hojas de ruta para encontrar información sobre las próximas características y versiones:
- M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
- Azure: https://azure.microsoft.com/updates
- Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com
Continuidad y migración
Para productos que se rigen por la directiva moderna de ciclo de vida, Microsoft facilitará una notificación con una antelación mínima de 12 meses al fin del soporte en el caso de que no se ofrezca ningún producto sucesor, excluyendo los servicios gratuitos y las versiones preliminares.
Para seleccionar los servicios o productos de Azure administrados por la directiva de ciclo de vida moderno, Microsoft puede proporcionar una notificación hasta tres años antes de la llegada del final del soporte técnico aplicable. Consulte información detallada aquí.
Para los productos sometidos a las directivas de ciclo de vida existentes (por ejemplo, la directiva de ciclo de vida fijo), Microsoft seguirá proporcionando mantenimiento y soporte técnico durante un período de tiempo fijo. Los productos que ya se hayan lanzado con las directivas de ciclo de vida existentes seguirán recibiendo soporte de acuerdo con las fechas de finalización del soporte publicadas.
Para obtener más detalles, consulte las preguntas frecuentes sobre la directiva moderna.