Faltan las barras de desplazamiento en Word para Mac

Síntomas

Al iniciar Microsoft Word para Mac, no se muestran las barras de desplazamiento verticales y horizontales en la pantalla.

Causa

Este comportamiento puede producirse si la barra de desplazamiento Horizontal y barra verticalno están activadas las casillas de verificación en Preferencias . Este comportamiento también puede producirse si las preferencias de Word o en la plantilla Normal está dañada.

Nota: En el modo de pantalla completa, no hay ninguna barra de desplazamiento horizontal o vertical. Presione ESC en el teclado para salir del modo de pantalla completa.

Solución

Para resolver este problema, asegúrese de que están seleccionadas las casillas de verificación barra de desplazamiento Horizontal y barra vertical . Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Ajustar las preferencias 
  1. Inicie Word.
  2. En el menú Word , haga clic en Preferencias.
  3. Abrir la vista.
  4. Haga clic para activar las casillas de verificación barra de desplazamiento Vertical y la barra de desplazamiento Horizontal en la sección de la ventana y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.

Paso 2: Quitar las preferencias de Word y restablecer la plantilla Normal

Para restaurar las preferencias y la plantilla Normal a la configuración predeterminada, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las aplicaciones.
  2. En el menú Ir , haga clic en Inicio.
  3. Abra la Librería.
    Nota: se oculta la carpeta de la biblioteca en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  4. Abra la carpeta Preferencias.
  5. Busque un archivo denominado com.microsoft.Word.plist.
  6. Si encuentra el archivo, mueva al escritorio. Si no encuentra el archivo, la aplicación utiliza las preferencias predeterminadas.
  7. Si Buscar el archivo y moverlo al escritorio, inicie Word y, a continuación, compruebe si el problema persiste. Si el problema persiste, salga de Word y restaurar el archivo a su ubicación original. A continuación, vaya al paso siguiente. Si el problema parece solucionarse, puede mover el archivo com.microsoft.Word.plist a la Papelera.
  8. Salga de todos los Microsoft Office para las aplicaciones de Mac.
  9. En el menú Ir , haga clic en Inicio.
  10. Abra la Librería.
    Nota: se oculta la carpeta de la biblioteca en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  11. Abra la carpeta Preferencias.
  12. Abra la carpeta Microsoft.
  13. Busque el archivo que se denomina com.microsoft.Word.prefs.plist.
  14. Mueva el archivo al escritorio.
  15. Inicie Word y, a continuación, compruebe si el problema persiste. Si el problema persiste, salga de Word y, a continuación, restaurar el archivo a su ubicación original. A continuación, vaya al paso siguiente. Si el problema parece solucionarse, puede mover el archivo com.microsoft.Word.prefs.plist a la Papelera.
  16. En el menú Ir, haga clic en Inicio.
  17. Abra la biblioteca.
    Nota: se oculta la carpeta de la biblioteca en MAC OS X Lion. Para mostrar esta carpeta, mantenga presionada la tecla opción mientras hace clic en el menú Ir .
  18. Abra la carpeta Application Support.
  19. Abra la carpeta Microsoft.
  20. Abra la carpeta Office.
  21. Abra la carpeta de plantillas de usuario.
  22. Busque el archivo que se denomina Normal y mover el archivo al escritorio.
  23. Inicie Word y, a continuación, compruebe si el problema persiste. Si el problema parece solucionarse, puede mover el archivo Normal a la Papelera.

Propiedades

Id. de artículo: 310095 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 1

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