Error 720: No hay protocolos de Control PPP configurados

Para una versión de Microsoft Windows 2000 de este artículo, consulte 122748 .

Síntomas

Cuando intenta conectarse a un servidor de servicio de acceso remoto (RAS) mediante el protocolo TCP/IP, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error 720: No protocolos de control PPP configurados.

Causa

Este comportamiento puede producirse si el equipo y el servidor RAS no tienen un protocolo en común o si RAS no está configurado correctamente.

Solución

Para resolver este comportamiento, siga estos pasos:


  1. Averigüe qué protocolos se está ejecutando el servidor RAS y asegúrese de que el servicio RAS está instalado y configurado correctamente (o pida al administrador de red para ello).
  2. Después de averiguar qué protocolos ejecuta el servidor RAS, asegúrese de que el equipo basado en Windows XP está ejecutando uno de los mismos protocolos que ejecuta el servidor RAS:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Controly, a continuación, haga doble clic en Conexiones de red.
    2. Debajo de Red privada Virtual, haga clic en la conexión VPN y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    3. En el cuadro de diálogo Propiedades de conexión VPN , haga clic en la ficha funciones de red y asegúrese de que tiene un protocolo que se está ejecutando el servidor RAS.
  3. Si no tiene un protocolo que se está ejecutando el servidor RAS, agregue el protocolo necesario:
    1. Haga clic en instalar, haga clic en protocoloy, a continuación, haga clic en Agregar.
    2. Haga clic en el protocolo que se debe instalar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    3. Haga clic en Cerrar en el cuadro de diálogo Propiedades de conexión VPN .
Propiedades

Id. de artículo: 314869 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 2

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