Funcionamiento del hardware produce en el mensaje de Error del sistema

Síntomas

Durante el proceso de inicio de Windows, el equipo puede dejar de responder (se bloquea) y puede recibir el siguiente mensaje de error:
Mal funcionamiento del hardware
Llame a su proveedor de hardware para soporte
Se detuvo el sistema ***
Uno de los siguientes mensajes de error también pueden incluir:
NMI: Comprobación de paridad / Error de paridad de memoria
NMI: Comprobar canal / IOCHK
NMI: Temporizador de autoprotección
NMI: Tiempo de espera de Bus
NMI: NMI de Software generada
NMI: Eisa IOCHKERR placa x

Causa

Este comportamiento puede producirse si un componente de hardware no funciona correctamente, o si hay controladores dañados o incompatibles instalados.

Solución

Para intentar resolver este comportamiento, utilice las siguientes técnicas de solución de problemas. Dado que Windows puede mostrar sólo los mensajes de error básicos cuando el hardware no funciona correctamente, pueden ser difícil solucionar problemas. La mayoría equipos problemas se centran alrededor de la placa base, la RAM de la placa base o en un adaptador, o la memoria caché de la placa base o de un adaptador.

Para solucionar problemas básicos de hardware, pruebe una o varias de las siguientes acciones:


Comprobar los adaptadores

Quite todos los adaptadores que no son necesarios para iniciar el equipo y ejecutar Windows. En muchos casos, puede iniciar el equipo con sólo el controlador de subsistema de disco y el adaptador de vídeo.

Si no aparece el mensaje de error, uno de los adaptadores que quitó es la causa del problema. Vuelva a instalar cada adaptador por separado, reiniciando el equipo después de instalar cada adaptador, para ver si el error vuelve a aparecer. Si el error no vuelve después de reinsertar todos los adaptadores, es posible que una de las tarjetas de adaptador sólo hiciera falta reajustar alguna. Después de que el equipo funcione de nuevo, supervisa el equipo para asegurarse de que el error no vuelve.

Solución

Si reajustar los adaptadores no resuelve el problema, reemplace el adaptador que está produciendo el error.


Compruebe la configuración del BIOS/equipo

Compruebe que ha instalado las revisiones más recientes para el software de configuración del BIOS o el firmware del equipo. ENTRAR en el BIOS y establecer valores predeterminados a prueba de errores de carga o del BIOS, deshabilite la protección antivirus en el BIOS y establezca Plug and Play OS en No.

El tipo de hardware que su equipo utiliza y el diseño de la placa base determinan qué parte del firmware del equipo se puede actualizar realmente. Varios fabricantes proporcionan herramientas de diagnóstico para solucionar problemas.

Solución

Actualizar el BIOS, el firmware y/o la configuración de EISA.

Si ninguno de estos procedimientos aísla o resuelve el problema, el problema se puede reducir a la placa base, controlador de subsistema de disco, unidad de disco duro o el adaptador de vídeo. RAID avanzado u otras controladoras de almacenamiento en caché pueden tener RAM, chips de procesador o ambos que también podrían ser el problema. Si la configuración más sencilla contiene uno de estos adaptadores avanzados, la resolución del problema puede requerir el uso de solución de problemas adicional o software de diagnóstico, posiblemente utilizando hardware duplicado.


Busque controladores actualizados

Para obtener información adicional acerca de cómo actualizar controladores y administrar dispositivos en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

283658 Cómo: administrar dispositivos en Windows XP

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.
Propiedades

Id. de artículo: 315223 - Última revisión: 22 ene. 2017 - Revisión: 2

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