OL 2002: Se producen problemas de recuperación de correo cuando reciba correo POP

Síntomas

Si utiliza Outlook para descargar los mensajes mediante el protocolo de protocolo de oficina de correos 3 (POP3), pueden producirse los siguientes problemas de recuperación de mensajes:
  • Espera a que se eliminan del servidor después de la recuperación de mensajes no se eliminan.
  • Mensajes que dejan intencionadamente en el servidor se descargarán la próxima vez que se produce una recuperación de correo. Como resultado, se crean mensajes duplicados.
  • Se le pedirá que inicie sesión en el servidor varias veces durante la descarga y las credenciales no se aceptan.

Causa

Estos problemas se producen porque el diseño de recuperación de POP3 en Outlook 2002 a veces no emite los comandos POP3 para recuperar y eliminar mensajes en la misma sesión de comunicación. No existe una solicitud para requisito de comentario (RFC) que indica que los comandos RETR y DELE deben producirse en una sesión. Sin embargo, los comandos deben existir en una sola sesión en determinadas implementaciones de servidor de POP3. Por ejemplo, si el servidor POP3 permite sólo un inicio de sesión durante un intervalo de tiempo (por ejemplo, cinco minutos), cuando Outlook realiza un segundo inicio de sesión para completar el comando RETR y DELE establecida durante este período de tiempo, se rechaza el segundo inicio de sesión.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841 OFFXP: cómo obtener el Service Pack más reciente para Office XP

En el Service Pack 2 de Outlook 2002, el diseño de la recuperación de POP3 ha cambiado para que siempre se completa la secuencia RETR y DELE en la misma sesión de POP3.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió primero en Microsoft Office XP Service Pack 2 (SP-2).

Más información

El cambio de diseño del Service Pack 2 de Outlook 2002 que se describe en este artículo también permite el comando QUIT que se incluirán en el registro del protocolo POP3. Antes del cambio de diseño, el comando QUIT se emitió después de que se ha escrito el archivo de registro. Como resultado, parecía que nunca se emitió el comando QUIT. El nuevo diseño muestra el comando QUIT correctamente en los archivos de registro.
Propiedades

Id. de artículo: 317945 - Última revisión: 17 ene. 2017 - Revisión: 1

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