"Un programa está intentando enviar un mensaje de correo electrónico en su nombre" advertencia en Outlook

Se aplica a: Outlook 2016Outlook 2013Outlook 2019

Síntomas


En Microsoft Outlook 2019, Outlook de Office 365, 2016 de Outlook y Outlook 2013, cuando envía un mensaje de correo electrónico desde otro programa como Microsoft Excel, recibirá el mensaje de advertencia siguiente:
Un programa está intentando enviar un mensaje de correo electrónico en su nombre. Si esto es inesperado, haga clic en Denegar y compruebe que el software antivirus está actualizado.

Causa


Este mensaje de advertencia se muestra cuando un programa intenta tener acceso a su cliente de Outlook para enviar un mensaje de correo electrónico en su nombre, y el software antivirus se ha detectado que está inactivo o no actualizado.

Resolución


Para corregir este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Habilitar o actualizar su aplicación antivirus

Para obtener información sobre cómo Outlook detecta el estado del antivirus, siga estos pasos:
  1. En Outlook, haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Opciones.
  2. Haga clic en Centro de confianzay, a continuación, haga clic en Configuración del centro de confianza.
  3. Haga clic en el acceso mediante programación.
  4. Ver el estado del Antivirus que aparece en esta ventana. Si el estado no es válido, siga estos pasos para habilitar el programa antivirus o actualice su programa antivirus según sea necesario.
    Estado del antivirus

Método 2: Cambiar la configuración de seguridad de acceso mediante programación en Outlook

  1. En Outlook, haga clic en archivoy, a continuación, haga clic en Opciones.
  2. Haga clic en Centro de confianzay, a continuación, haga clic en Configuración del centro de confianza.
  3. Haga clic en el acceso mediante programación.
  4. Seleccione la opción que prefiera. Si desea detener de forma permanente estos mensajes de advertencia, seleccione la opción No avisarme nunca sobre la actividad sospechosa (no recomendada) .
    No avisarme nunca sobre la actividad sospechosa (no recomendada)
    Nota: Si estas opciones no están disponibles, salga de Outlook y vuelva a iniciar Outlook en modo elevado. Para ello, escriba Outlook en el escritorio o en el cuadro Iniciar búsqueda , haga clic en el resultado de la búsqueda de Microsoft Outlook , haga clic en Propiedades, haga clic en la ficha compatibilidad y, a continuación, haga clic en ejecutar este programa de como una Administrador de.
  5. Haga clic en Aceptar dos veces.
Los datos del registro que está asociados con las opciones de seguridad de acceso mediante programación están la siguiente.Instalaciones de hacer clic y ejecutar de office:Mismo valor de bits (Office de 32 bits ejecutando en Windows de 32 bits o ejecutando en Windows de 64 bits de Office de 64 bits):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\SecurityValor de bits diferente (Office de 32 bits ejecutando en Windows de 64 bits):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\SecurityInstalaciones basadas en MSI de office:Valor de bits diferente (Office de 32 bits ejecutando en Windows de 64 bits):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\SecurityMismo valor de bits (Office de 32 bits ejecutando en Windows de 32 bits o ejecutando en Windows de 64 bits de Office de 64 bits):HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\x.0\Outlook\SecurityNota: El marcador de posición x.0 representa la versión de Office (16,0 = 2016 de Office, Office 2019 o Outlook para Office 365, 15,0 = Office 2013)DWORD: ObjectModelGuardValores:0 = Avisarme sobre la actividad sospechosa cuando mi programa antivirus esté inactivo o no esté actualizado (recomendado)1 = siempre Avisarme sobre la actividad sospechosa2 = nunca Avisarme sobre la actividad sospechosa (no recomendado)

Más información


Para determinar si la instalación de Office se basa en Hacer clic y ejecutar o en MSI, siga los siguientes pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. En el menú archivo , haga clic en Cuenta de Office.
  3. En el caso de las instalaciones hacer clic y ejecutar de Office, se muestra un elemento de Opciones de actualización . Para las instalaciones basadas en MSI, no se muestra el elemento de Opciones de actualización .
    Instalación de hacer clic y ejecutar de Office Instalación de Office basada en MSI
    Instalación de hacer clic y ejecutar de Office
    Instalación de hacer clic y ejecutar de Office