Abrir y ejecutar DxDiag.exe

Se aplica a: Windows 10

Esta herramienta es usa para recopilar información acerca de los dispositivos para ayudar a solucionar problemas de sonido y vídeo de DirectX. Es posible que el personal de soporte técnico te solicite esta información, o puedes publicarla en un foro cuando solicites ayuda.

  • En Windows, selecciona Inicio  y escribe dxdiag en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Selecciona dxdiag en los resultados.

  • En la herramienta, selecciona Guardar toda la información para obtener un formato que se pueda compartir fácilmente.