Resumen
En este artículo se describe el Administrador de datos adjuntos en Windows. En este artículo se incluyen los métodos para configurar el Administrador de datos adjuntos y soluciones alternativas para dos problemas con la aplicación.
Introducción
El Administrador de datos adjuntos se incluye en Microsoft Windows para ayudarle a proteger su equipo contra adjuntos no seguros que podría recibir con un mensaje de correo electrónico y contra archivos no seguros que podría descargar desde Internet.
Si el Administrador de datos adjuntos identifica datos adjuntos que podrían no ser seguros, el Administrador de datos adjuntos le impide abrir el archivo o le avisa antes de abrirlo. Para obtener más información sobre el Administrador de datos adjuntos, vaya a la sección "Más información".
Soluciones alternativas cuando no pueda descargar un archivo o programa
Muchas personas se encuentran con dificultades cuando intentan descargar un archivo o programa desde Internet. Esto podría deberse a varias razones. Aquí ofrecemos dos soluciones generales que puede probar si obtiene un error que indique que su descarga está bloqueada o si recibe los mensajes "No se ha ejecutado el antivirus" o "Virus detectado".
No puede descargar ningún archivo si la opción "Descargar archivos" está deshabilitada en la configuración de seguridad de Internet. Siga estos pasos para comprobar la configuración de seguridad de Internet:
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Abra la ventana Propiedades de Internet.
Windows 7-
Haga clic en Inicio, luego en Todos los programas y después abra la carpeta Accesorios.
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Haga clic en Ejecutar.
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Escriba inetcpl.cpl y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Windows 8 o 10
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En la pantalla Inicio, escriba inetcpl.cpl y presione Entrar.
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En la ventana Propiedades de Internet, haga clic en la pestaña Seguridad, luego en la zona Internet (icono del globo) y después haga clic en el botón Nivel personalizado.
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En la ventana Configuración de seguridad, desplácese hacia abajo hasta Descargas > Descarga de archivos.
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Haga clic para seleccionar Habilitar.
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Desplácese hacia abajo hasta Miscelánea > Ejecutar aplicaciones y archivos no seguros.
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Haga clic para seleccionar Preguntar (recomendado).
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Haga clic en Aceptar.
Puede recibir un mensaje de error del tipo "No se ha ejecutado el antivirus" o "Virus detectado" al intentar abrir o guardar un archivo o programa desde Internet. En la mayoría de los casos, no está causado por el sistema operativo Windows, sino por el software antivirus. Si no está seguro de que la fuente que intenta abrir es segura y confiable, pruebe la siguiente solución alternativa para deshabilitar temporalmente la detección de virus y después vuelva a activarla inmediatamente después de terminar de descargar el programa o archivo. Tiene que tener mucho cuidado al utilizar esta solución alternativa. De lo contrario, podría exponerse a ataques de virus.
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Inicie el Editor del Registro.
Windows 7-
Haga clic en Inicio, luego en Todos los programas y después abra la carpeta Accesorios.
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Haga clic en Ejecutar.
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Escriba regedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Windows 8 o 10
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En la pantalla Inicio, escriba regedit.exe y presione Entrar.
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Busque las siguientes subclaves del Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
Si no ve la subclave Datos adjuntos, créela haciendo clic con el botón derecho en Directivas, seleccione Nuevo, haga clic en Clave y, a continuación, escriba Datos adjuntos como el nombre de la clave.
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Haga clic en Adjuntos con el botón derecho, seleccione Nuevo y luego haga clic en Valor DWORD (32 bits).
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Escriba Analizar con antivirus como nombre del valor y después presione Entrar.
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Haga clic con el botón derecho en el nuevo valor DWORD Analizar con antivirus y después haga clic en Modificar.
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En el cuadro Datos del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
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Cierre y vuelva a abrir la sesión de Windows para que los cambios surtan efecto.
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Abra o guarde el programa o archivo con el que tuvo problemas antes.
Nota Le sugerimos que modifique el valor de la subclave Analizar con antivirus a 3 para volver a habilitar la exploración de virus inmediatamente después de abrir o guardar el programa o archivo.
Configurar el Administrador de datos adjuntos
Hay varias características del Administrador de datos adjuntos que pueden configurarse mediante Directiva de grupo o el Registro local.
Esta configuración de directiva le permite gestionar el nivel de riesgo para los tipos de archivo. Para personalizar por completo el nivel de riesgo para los archivos adjuntos, puede ser necesario configurar también la lógica de confianza para archivos adjuntos:
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Alto riesgo
Si los datos adjuntos están en la lista de tipos de archivo de alto riesgo y proceden de la zona restringida, Windows bloquea el acceso del usuario al archivo. Si el archivo procede de la zona Internet, Windows pregunta al usuario antes de acceder al archivo. -
Riesgo
moderado Si los datos adjuntos están en la lista de tipos de archivo de riesgo moderado, Windows no le preguntará al usuario antes de acceder al archivo, independientemente de la información de zona del archivo. -
Riesgo bajo Si los datos adjuntos están en la lista de tipos de archivo de bajo riesgo, Windows no le preguntará al usuario antes de acceder al archivo, independientemente de la información de zona del archivo.
Si habilita esta configuración de directiva, podrá especificar el nivel de riesgo predeterminado para los tipos de archivo. Si deshabilita esta configuración de directiva, Windows establece el nivel de riesgo predeterminado como moderado. Si no establece esta configuración de directiva, Windows establece el nivel de riesgo predeterminado como moderado.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations |
DefaultFileTypeRisk |
Alto (6150) |
Nota El valor predeterminado de la entrada del Registro DefaultFileTypeRisk es Moderado (6151).
Esta configuración de directiva le permite gestionar si Windows marca los archivos adjuntos que incluyen información sobre su zona de origen. Estas zonas de origen son Internet, intranet y local. Esta configuración de directiva requiere que el sistema de archivos NTFS funcione correctamente y producirá un error sin avisar en sistemas que utilicen FAT32. Si no se conserva la información sobre la zona, Windows no puede realizar evaluaciones de riesgos apropiadas. Si habilita esta configuración de directiva, Windows no marca los archivos adjuntos utilizando su información sobre la zona. Si deshabilita esta configuración de directiva, Windows marca los archivos adjuntos utilizando su información sobre la zona. Si no configura esta configuración de directiva, Windows marca los archivos adjuntos utilizando su información sobre la zona.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
SaveZoneInformation |
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Nota El valor predeterminado de la entrada del Registro DefaultFileTypeRisk es Desactivado (2).
Ocultar mecanismos para eliminar la información de la zona
Esta configuración de directiva le permite administrar si los usuarios pueden quitar manualmente la información de zona de los datos adjuntos guardados haciendo clic en
Desbloquear en la pestaña Propiedades del archivo o haciendo clic para seleccionar una casilla en el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad . Eliminar la información sobre la zona permite a los usuarios abrir archivos potencialmente peligrosos que Windows había bloqueado. Si habilita esta configuración de directiva, Windows oculta la casilla de verificación y el botón Desbloquear. Si deshabilita esta configuración de directiva, Windows muestra la casilla de verificación y el botón Desbloquear. Si no configura esta configuración de directiva, Windows muestra la casilla de verificación y el botón Desbloquear.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
HideZoneInfoOnProperties |
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Nota El valor predeterminado de la entrada del Registro DefaultFileTypeRisk es Desactivado (0).
Esta configuración de directiva le permite configurar la lista de tipos de archivo con riesgo bajo, moderado y alto. La lista de archivos con riesgo alto tiene prioridad sobre las listas de inclusión con riesgo moderado y bajo. Además, una extensión se incluye en más de una lista de inclusión. Si habilita esta configuración de directiva, puede crear una lista personalizada de tipos de archivo con riesgo bajo, moderado y alto. Si deshabilita esta configuración de directiva, Windows utiliza su lista de tipos de archivo integrada. Si no configura esta configuración de directiva, Windows utiliza su lista de tipos de archivo integrada.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations |
HighRiskFileTypes
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Esta configuración de directiva le permite configurar la lógica que emplea Windows para determinar el riesgo de los archivos adjuntos. Preferir controlador de archivo indica a Windows que debe utilizar los datos del controlador de archivos en lugar de los datos del tipo de archivo. Por ejemplo, indica a Windows que confíe en Notepad.exe, pero no en los archivos .txt. Preferir tipo de archivo indica a Windows que debe utilizar los datos del tipo de archivo en lugar de los datos del controlador de archivos. Por ejemplo, confiar en los archivos .txt, con independencia del controlador de archivos. Usar los datos tanto del controlador de archivos como del tipo de archivo es la opción más restrictiva. Windows elige la recomendación más restrictiva. Esto hace que los usuarios vean más mensajes de confianza que seleccionando otras opciones. Si habilita esta configuración de directiva, puede seleccionar el orden en el que Windows procesa los datos de evaluación del riesgo. Si deshabilita esta directiva, Windows utiliza su lógica de confianza predeterminada, que prefiere el controlador de archivos frente al tipo de archivo.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
UseTrustedHandlers |
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Nota El valor predeterminado de la entrada del Registro DefaultFileTypeRisk es Controlador de archivos (2).
Esta configuración de directiva le permite gestionar el comportamiento de notificación a programas antivirus registrados. Si hay varios programas registrados, se notificará a todos ellos. Si el programa antivirus registrado ya realiza comprobaciones de acceso o analiza archivos a medida que llegan al servidor de correo electrónico del equipo, las llamadas adicionales serán redundantes. Si habilita esta directiva, Windows indica al programa antivirus registrado que examine el archivo cuando un usuario abra los datos adjuntos de un archivo. Si se produce un error en el programa antivirus, se bloquea la apertura de los datos adjuntos. Si deshabilita esta directiva, Windows no llama a los programas antivirus registrados cuando se abren datos adjuntos de archivo. Si no configura esta directiva, Windows no llama a los programas antivirus registrados cuando se abren datos adjuntos de archivo.
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Directiva de grupo |
Subclave del Registro |
Entrada del Registro |
Valor de la entrada |
|---|---|---|---|
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User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager |
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ScanWithAntiVirus |
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Nota El valor predeterminado de la entrada del Registro DefaultFileTypeRisk es Desactivado (1). Cuando el valor está definido en Opcional (2), se llama a todos los antivirus, incluso después de que uno de ellos notifique una detección.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
182569 Entradas del Registro de zonas de seguridad de Internet Explorer para usuarios avanzados
Más información
Lo siguiente determina si se le impide que abra el archivo o si se le advierte antes de abrir el archivo:
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El tipo de programa que está utilizando.
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El tipo de archivo que está descargando o intentando abrir.
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La configuración de seguridad de la zona de contenido web desde donde está descargando el archivo.
Nota Puede configurar las zonas de contenido web en Microsoft Internet Explorer en la pestaña Seguridad . Para ver las zonas de contenido web, haga clic en Herramientas, seleccione Opciones de Internet y después haga clic en la pestaña Seguridad. Las cuatro zonas de contenido web son las siguientes:-
Internet
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Intranet local
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Sitios de confianza
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Sitios restringidos
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El Administrador de datos adjuntos utiliza la interfaz de programación de aplicaciones (API) IAttachmentExecute para encontrar el tipo de archivo, para encontrar la asociación del archivo y para determinar la acción más apropiada.
Microsoft Outlook Express y Microsoft Internet Explorer usan el Administrador de datos adjuntos para administrar datos adjuntos de correo electrónico y descargas de Internet.
El Administrador de datos adjuntos clasifica los archivos que recibe o que descarga en función del tipo de archivo y la extensión del nombre de archivo. El Administrador de datos adjuntos clasifica los tipos de archivo como de riesgo alto, medio y bajo. Cuando guarda en su disco duro archivos desde un programa que utiliza el Administrador de datos adjuntos, se guarda también la información sobre la zona de contenido web para el archivo. Por ejemplo, si tiene un archivo comprimido (.zip) adjunto a un mensaje de correo electrónico en su disco duro, se conserva también la información sobre la zona de contenido web al guardar el archivo comprimido. Cuando intenta extraer los contenidos del archivo comprimido o si intenta ejecutar un archivo, no podrá hacerlo. La información sobre la zona de contenido web se guarda con los archivos solo si el disco duro utiliza el sistema de archivos NTFS.
Si quiere, puede abrir un archivo bloqueado de un origen conocido. Siga estos pasos para abrir un archivo bloqueado:
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Haga clic con el botón derecho en el archivo bloqueado y, a continuación, haga clic en
Propiedades. -
En la pestaña General , haga clic en
Desbloquear.
Cuando intenta descargar o abrir un archivo desde una página web que se encuentra en la zona de contenido web restringida, puede recibir un mensaje que indica que el archivo está bloqueado.
Al intentar abrir tipos de archivo de alto riesgo desde sitios que pertenecen a la zona de contenido web de Internet, es posible que reciba un mensaje de advertencia, pero es posible que pueda abrir estos tipos de archivos.
Entre los tipos de archivo que el Administrador de datos adjuntos etiqueta como de alto riesgo se incluyen los siguientes:
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.Ade
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.Adp
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.Aplicación
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.Asp
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.Bas
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.bat
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.Cer
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.Chm
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.Cmd
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.Com
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.cpl
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.Crt
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.Csh
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.exe
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.Fxp
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.Hlp
-
.Hta
-
.Inf
-
.Ins
-
.Isp
-
.Su
-
.js
-
.Jse
-
.Ksh
-
.Lnk
-
.Enojado
-
.Maf
-
.Mag
-
.Mam
-
.Maq
-
.Marzo
-
.mas
-
.Estera
-
.Mau
-
.Mav
-
.Maw
-
.Mda
-
.Mdb
-
.Mde
-
.Mdt
-
.Mdw
-
.Mdz
-
.Msc
-
.msi
-
.Msp
-
.Mst
-
.ops
-
.Pcd
-
.Pif
-
.Prf
-
.Prg
-
.Pst
-
.Reg
-
.Scf
-
.Scr
-
.Sct
-
.Shb
-
.Shs
-
.Tmp
-
.Url
-
.Vb
-
.Vbe
-
.Vbs
-
.vsmacros
-
.Vss
-
.Vst
-
.vsw
-
.Ws
-
.Wsc
-
.Fsm
-
.Wsh
Los tipos de archivo que el Administrador de datos adjuntos no etiqueta como de riesgo alto o bajo se etiquetan automáticamente como de riesgo medio.
Al abrir un archivo de riesgo medio desde la zona de contenido web de Internet o desde la zona de contenido web de sitios restringidos, podrá abrir estos tipos de archivos sin mensaje de advertencia.
El Administrador de datos adjuntos etiqueta los siguientes tipos de archivo como de riesgo bajo solo cuando los abre con el Bloc de notas. Si asocia otro programa con este tipo de archivo, el tipo de archivo dejará de considerarse como de riesgo bajo.
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.Registro
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.Texto
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.txt
El Administrador de datos adjuntos etiqueta los siguientes tipos de archivo como de riesgo bajo solo cuando se abren con el Visor de Imágenes y Fax de Microsoft Windows.
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.bmp
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.Dib
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.Emf
-
.gif
-
.Ico
-
.Jfif
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.jpg
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.Jpe
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.Jpeg
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.png
-
.Tif
-
.Tiff
-
.Wmf
Nota Al asociar un tipo de archivo con el Bloc de notas o con el Visor de Imágenes y Fax de Windows, el tipo de archivo no se añadirá a la lista de tipos de archivo con riesgo bajo.
