Se abre una ventana nueva en Internet Explorer que muestra una página en blanco


Síntomas


Si abre una nueva ventana en Microsoft Internet Explorer 6 o en Internet Explorer 7, la nueva ventana muestra una página en blanco. Este síntoma también se produce si una página HTML abre una ventana nueva en Internet Explorer. Asimismo, recibe el siguiente mensaje de error si intenta realizar una búsqueda en la página utilizando el comando Buscar en esta página:
Error en este cuadro de diálogo.
Error 49: Interfaz no registrada.

Este artículo le ayuda a solucionar el problema.

Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar el problema usted mismo, diríjase a la sección "Solucionarlo por mi mismo".

Solucionarlo en mi lugar


Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Solucionar este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos que le indica el asistente.




Nota: puede que este asistente esté sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Nota: si no está usando el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el equipo que tenga el problema.

Ahora diríjase a la sección "¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?".

Solucionarlo por mí mismo


Para resolver este problema, registre de nuevo los archivos DLL relacionados con Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Escriba regsvr32 urlmon.dll en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
  3. Cuando reciba el mensaje siguiente, haga clic en Aceptar:
    DllRegisterServer en urlmon.dll se realizó con éxito.
  4. Repita los pasos de 1 a 3 para el resto de archivos DLL sustituyendo el comando regsvr32 urlmon.dll del cuadro Abrir por los siguientes comandos:
    • regsvr32 actxprxy.dll
    • regsvr32 shdocvw.dll
    • regsvr32 mshtml.dll
    • regsvr32 browseui.dll
    • regsvr32 jscript.dll
    • regsvr32 vbscript.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
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¿Esta información le ayudó a resolver su problema?


Compruebe si se ha solucionado el problema. En su caso, ya ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

Causa


Este problema se produce si los archivos de la biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) que están relacionados con Internet Explorer no se registran correctamente.