Mensaje de error cuando intenta instalar el servidor de Business Notification para Microsoft Dynamics NAV 4.0: "la base de datos 'Master' no existe. Proporcionar un nombre de base de datos válida. Para ver las bases de datos disponibles, use sys.databases"


Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 y Microsoft Navision 4.0 ahora forman parte de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas las referencias a Microsoft Business Solutions-Navision o a Microsoft Navision 4.0 corresponden a Microsoft Dynamics NAV.

Síntomas


Cuando intenta instalar al servidor de Business Notification para Microsoft Dynamics NAV 4.0, recibirá el siguiente mensaje de error:
No existe la base de datos 'Master'. Proporcionar un nombre de base de datos válida. Para ver las bases de datos disponibles, use sys.databases.
Este problema se produce si la instancia de Microsoft SQL Server 2005 contiene la intercalación Latin1_General_CS_AS.

Causa


Este problema se produce porque Microsoft Dynamics NAV utiliza incorrectamente una intercalación que distingue mayúsculas de minúsculas al instalar el servidor de Business Notification. Por lo tanto, Microsoft Dynamics NAV busca la base de datos "Master" en lugar de la base de datos "maestra" en el servidor que está ejecutando SQL Server 2005.

Solución


Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. El hotfix corrige el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados obtener la revisión. Puede iniciar sesión en el sitio de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados llamando por teléfono al (888) 477-7877.

Nota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización del soporte técnico de Microsoft Dynamics, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.

El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Cuando hace clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descarga de archivos - advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.

Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.

Si hace clic en
Guardar, debe especificar una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, proporcione la contraseña que se proporciona en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.


Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft business solutions-navision business notification.msiNo aplicable6,055,97223-Jul-200721:41No aplicable

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Business Notification.

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft