No puede instalar servicios de dominio de Active Directory en un servidor miembro que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 en una sucursal si se bloquea la comunicación DNS y LDAP entre la sucursal y el dominio raíz del bosque

Se aplica a: Windows Servers

Síntomas


Imagine la siguiente situación:
  • Intenta instalar servicios de dominio de Active Directory en un servidor miembro nuevo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 en un dominio secundario.
  • La comunicación DNS y LDAP se bloquea la comunicación entre el servidor miembro nuevo que se encuentra en el dominio secundario y el dominio raíz del bosque. Por ejemplo, el dominio secundario se encuentra en una red perimetral (también conocida como DMZ, zona desmilitarizada y subred protegida) y los controladores de dominio raíz de bosque se encuentran en una ubicación segura.
En este escenario, no puede instalar servicios de dominio de Active Directory y recibir el siguiente mensaje de error:
No se pudo contactar con un controlador de dominio de Active Directory para el dominio < nombre de dominio >. Asegúrese de que ha escrito correctamente el nombre de dominio DNS. Si el nombre es correcto, haga clic en detalles para obtener información de solución de problemas.

Causa


La interfaz de usuario (UI) para instalar los servicios de dominio de Active Directory incorrectamente intenta establecer contacto con un controlador de dominio raíz de bosque para generar una estructura de dominios del bosque. Sin embargo, la interfaz de usuario para la instalación de los servicios de dominio de Active Directory puede recuperar esta información desde cualquier controlador de dominio. Para localizar un controlador de dominio en el dominio raíz del bosque, el servidor miembro debe comunicarse con el controlador de dominio deseado (DC) mediante comunicación DNS y LDAP. Sin embargo, dicha comunicación se produce un error en una red perimetral y en una sucursal restringidos porque algunos puertos relacionados están deshabilitadas para la seguridad. Por lo tanto, este comportamiento impide la instalación de los servicios de dominio de Active Directory.

Resolución


Para resolver este problema, instale este hotfix antes de instalar los servicios de dominio de Active Directory. Después de instalar esta revisión, la interfaz de usuario para instalar el controlador de dominio de destino de replicación de contactos de los servicios de dominio de Active Directory para crear una estructura de dominios del bosque. Está disponible en Microsoft un hotfix compatible de . Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix. Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Números de teléfono para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Además, el equipo debe tener instalado los servicios de dominio de Active Directory.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de la sustitución de revisión

Este hotfix no sustituye a otras.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora del Panel de Control.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6001.225161,163,77607-Sep-200911:53x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 SP2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6002.222191,163,77607-Sep-200911:53x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6001.225161,872,38407-Sep-200912:12x64
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6001.225161,163,77607-Sep-200911:53x86
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 SP2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6002.222191,872,38407-Sep-200911:46x64
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromoui.dll6.0.6002.222191,163,77607-Sep-200911:53x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Dcpromo.exe6.1.7600.20574183,80813-Nov-200910:36x64
Dcpromoexe-ppdlic.xrm-msNot Applicable2,99313-Nov-200910:51Not Applicable
Dcpromoui.dll6.1.7600.205741,860,09613-Nov-200910:37x64
Dcpromocmd.dll6.1.7600.205741,280,51213-Nov-200910:37x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008

Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,85108-Sep-200910:48Not Applicable
Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,52808-Sep-200910:48Not Applicable
Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,71308-Sep-200910:48Not Applicable
X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifestNot Applicable11,17907-Sep-200913:33Not Applicable
X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifestNot Applicable11,17907-Sep-200913:13Not Applicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008

Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_3182dfd450f768c5.manifestNot Applicable11,23107-Sep-200913:52Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_336c529a4e1b09ee.manifestNot Applicable11,23107-Sep-200913:07Not Applicable
Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable2,13908-Sep-200910:48Not Applicable
Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1.98008-Sep-200910:48Not Applicable
Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNot Applicable1,72308-Sep-200910:48Not Applicable
X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifestNot Applicable11,17907-Sep-200913:33Not Applicable
X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifestNot Applicable11,17907-Sep-200913:13Not Applicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_2df45887aabdaf424d9fe626203c09ed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_2cd4563bc46391d8.manifestNot Applicable74413-Nov-200913:22Not Applicable
Amd64_8d1ab07893f6ac506db1869d652539ab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1f47aea35e0c43f2.manifestNot Applicable74513-Nov-200913:22Not Applicable
Amd64_eaa9468bff1b9aef88ce9b251fc49480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_9593a24e3b75d152.manifestNot Applicable73213-Nov-200913:22Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-d..-setup-bootstrapper_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_7888ba6bce6d7b4c.manifestNot Applicable4,17013-Nov-200911:12Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_3167ce17b2411d7e.manifestNot Applicable3.04513-Nov-200911:16Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-d..r-commandline-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_284d7ee89adf5978.manifestNot Applicable3,07713-Nov-200911:22Not Applicable
Update.mumNot Applicable2.55613-Nov-200913:22Not Applicable