Código de error cuando intenta instalar la función de servidor DNS si todos los adaptadores de red están deshabilitados o desconectados en un equipo que ejecuta Windows Server 2008: "0 x 80070643"

Se aplica a: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Síntomas


En un equipo que ejecuta Windows Server 2008, recibirá el siguiente mensaje de error cuando intenta instalar la función del servidor DNS con la herramienta Dcrpromo.exe:
Intente instalar el servidor DNS con el código de error 0 x 80070643. Error grave durante la instalación.

Causa


Este problema se produce porque la instalación del rol de servidor DNS no es correcta si no hay adaptadores de red proporciona direcciones IP. Modelo de servicio basado en componentes requiere que el servicio servidor DNS se inicia durante el proceso de instalación del rol de servidor DNS. Por diseño, no se puede iniciar el servicio servidor DNS si no hay ninguna conectividad de red. Por lo tanto, se produce un error en la instalación del rol de servidor DNS.

Nota: Después de instalar el hotfix que se describe en este artículo, se elimina esta restricción.

Solución


Para resolver este problema, aplique esta revisión utilizando los siguientes pasos:
  1. Expanda el archivo Msu mediante la utilidad de Expand.exe. Por ejemplo:
    Expanda – f: Windows6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %


    Para obtener más información acerca de las opciones de línea de comandos Expandir , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  2. Utilice la utilidad Pkgmgr para instalar el archivo .cab que se extrae el archivo Msu. Por ejemplo:
    Iniciar /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab


    Para obtener más información acerca de la referencia técnica del Administrador de paquetes (Pkgmgr.exe), visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Debe aplicar este hotfix en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) y ha instalado el rol de servidor DNS.

Requisito de reinicio


No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras.

Información de archivo


La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha
Zona horaria
ficha en el
Fecha y hora
en Panel de Control.


Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 SP2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cache.dnsNo aplicable3,17903-Apr-200920:42No aplicable
Dns.exe6.0.6002.22228510,97617-Sep-200909:49x86
Dnsserver.events.xmlNo aplicable60903-Apr-200920:42No aplicable
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 SP2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cache.dnsNo aplicable3,17903-Apr-200920:39No aplicable
Dns.exe6.0.6002.22228639,48817-Sep-200909:59x64
Dnsserver.events.xmlNo aplicable60903-Apr-200920:39No aplicable

Solución alternativa


Para solucionar el problema, asegúrese de que al menos un adaptador de red tiene una dirección IP asignada a ella.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft