El proceso de instalación de un paquete MSI que contiene varios paquetes deja de responder (se bloquea) en Windows XP, Windows Vista o Windows Server 2008

Se aplica a: Windows Installer 4.5Service Pack 3 para Microsoft Windows XPWindows Vista Service Pack 2

Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: está finalizando el soporte para algunas versiones de Windows.

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5 instalado en un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
    • Windows XP
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
  • Utilice a un encadenador incrustado para agregar varios paquetes a un paquete MSI.
  • El paquete MSI contiene acciones personalizadas.
  • Intenta instalar el paquete MSI en el equipo.
En este escenario, el proceso de instalación deja de responder (se bloquea).

Solución


Información de actualización para Windows XP

Obtención de esta actualización

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualización
Todo basado en x86 versiones compatibles de Windows XPDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información de hotfix para Windows Vista y Windows Server 2008

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5 instalado en el equipo. Además, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos en el equipo:
  • Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global y la versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows XP
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnúmero.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de Windows XP basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Msi.dll4.5.6002.223624,446,72018-Mar-201005:00x86SP3
Msihnd.dll4.5.6002.22193332.80018-Mar-201005:00x86SP3

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión comercial de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6001.226542,242,04812-Mar-201017:38x86
Msimsg.dll4.5.6001.226542.56012-Mar-201014:51x86
Msi.dll4.5.6002.223622,243,58412-Mar-201016:59x86
Msimsg.dll4.5.6002.223622.56012-Mar-201014:38x86
Msiexec.exe4.5.6001.2265473.21612-Mar-201014:52x86
Msihnd.dll4.5.6001.22654332.80012-Mar-201017:38x86
Msihnd.dll4.5.6002.22362332.80012-Mar-201016:59x86
Msisip.dll4.5.6001.2265416.38412-Mar-201017:38x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6001.226543,110,40012-Mar-201017:16x64
Msimsg.dll4.5.6001.226542.56012-Mar-201015:12x64
Msi.dll4.5.6002.223623,111,93612-Mar-201016:59x64
Msimsg.dll4.5.6002.223622.56012-Mar-201014:51x64
Msiexec.exe4.5.6001.22654125.44012-Mar-201015:12x64
Msihnd.dll4.5.6001.22654503.29612-Mar-201017:16x64
Msihnd.dll4.5.6002.22362503.29612-Mar-201016:59x64
Msisip.dll4.5.6001.2265422.52812-Mar-201017:16x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6001.226545,938,17612-Mar-201017:17IA-64
Msimsg.dll4.5.6001.226542.56012-Mar-201014:56IA-64
Msi.dll4.5.6002.223625,938,17612-Mar-201016:57IA-64
Msimsg.dll4.5.6002.223622.56012-Mar-201014:44IA-64
Msiexec.exe4.5.6001.22654236,54412-Mar-201014:56IA-64
Msihnd.dll4.5.6001.226541.085.95212-Mar-201017:17IA-64
Msihnd.dll4.5.6002.223621.085.95212-Mar-201016:57IA-64
Msisip.dll4.5.6001.2265456.32012-Mar-201017:17IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Microsoft Windows Installer 4.5 se incluye en Windows Vista SP2 y en Windows Server 2008 SP2.


Para obtener más información acerca de cómo instalar Microsoft Windows Installer 4.5 en una versión anterior del sistema operativo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

942288 Windows Installer 4.5 está disponible

Para obtener más información acerca de varias instalaciones de paquete, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):Para obtener más información acerca de acciones personalizadas en el paquete MSI, visite el siguiente sitio Web de MSDN:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo34,405
Fecha (UTC)14-Mar-2010
Hora (UTC)11:31
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:11
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:46
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6.348
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:10
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:14
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:50
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo10,304
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:09
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo34,721
Fecha (UTC)14-Mar-2010
Hora (UTC)11:41
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:11
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:46
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6.348
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:10
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:14
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:50
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo10,304
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:09
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,252
Fecha (UTC)14-Mar-2010
Hora (UTC)11:29
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:11
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:46
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6.348
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:10
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:14
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)18:50
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo10,304
Fecha (UTC)12-Mar-2010
Hora (UTC)20:09