Un servidor de sitio de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) se bloquea aleatoriamente cuando está procesando los mensajes de estado

Se aplica a: Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Síntomas


Un servidor de sitio de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) se bloquea aleatoriamente cuando está procesando los mensajes de estado.

Además, puede observar los síntomas siguientes:

Después de ejecutar la tarea de mantenimiento "Servidor de sitio de Configuration Manager copia de seguridad", muchos de los componentes de la herramienta Administrador de servicios ConfigMgr pueden mostrar un estado de inicio.

El archivo Smsexec.log mostrará ninguna actividad desde la hora de finalización de la copia de seguridad.

Reiniciar los servicios SMS Executive y SMS Site Component Manager temporalmente restaurará para corregir la operación. Sin embargo, este problema se producirá probablemente nuevo cada vez que finaliza la tarea de mantenimiento de "Servidor de sitio de Configuration Manager copia de seguridad".

Causa


Este problema se produce debido a una situación de interbloqueo en el servicio SMS Executive (Smsexec.exe).

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener System Center Configuration Manager 2007 SP2 instalado en el equipo.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora del Panel de Control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dataldr.dll4.0.6487.2131133,99201-Feb-201011:30x86
Ddm.dll4.0.6487.2131158,05601-Feb-201011:30x86
Wsyncmgr.dll4.0.6487.213190,47201-Feb-201011:30x86

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Nota: El archivo "dataldr.dll" no se actualiza si instala este hotfix en los servidores de sitios secundarios. Éste es el comportamiento esperado porque los servidores de sitios secundarios no requieren esta funcionalidad.

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft