Disponibilidad de Encarta en línea y descripción de las opciones de soporte


Resumen


Este artículo describe el aprendizaje de MSN y la investigación y el aprendizaje de MSN y Research Plus Web sites y proporciona información acerca de las opciones de soporte técnico de estos sitios.

Más información


Para ver la investigación y la enseñanza de MSN, visite el siguiente sitio Web de MSN:MSN Learning and research reemplazó a la Encarta en línea en septiembre de 2002. Aprendizaje de MSN y Research es un aprendizaje y portal de investigación de referencia para los usuarios de América del Norte. Aprendizaje de MSN y Research es un sitio Web gratuito; no es necesario que iniciar sesión en este sitio Web. Para utilizar la enciclopedia libre, diccionario, Atlas y otros servicios gratuitos, visite el sitio Web de MSN que aparece anteriormente en este artículo. Aprendizaje de MSN y Research Plus es el recurso principal de aprendizaje en línea interactivo, que contiene una amplia gama de contenidos educativos y herramientas para ayudarle a aprender casi nada. Aprendizaje de MSN y Research Plus requiere una suscripción a MSN internet Service.

Aprendizaje de MSN internacionales y sitios de referencia

Si no eres residente de Estados Unidos o Canadá, visite el sitio Web de investigación y aprendizaje de MSN en el mundo:

Investigación y la enseñanza de MSN Plus

Aprendizaje de MSN y Research Plus reemplaza a Encarta Online Deluxe. Encarta Online Deluxe fue una enciclopedia multimedia premium en Internet con 42.000 artículos, un atlas, un diccionario, vínculos Web y mucho más. Durante un tiempo limitado, aprendizaje de MSN y Research Plus estará disponible para los propietarios de los propietarios de Encarta Reference Library 2003 y Encarta 2003 Deluxe. El acceso al área de aprendizaje y referencia Plus caduca en octubre de 2004. Los usuarios de Encarta 2002 que han registrado sus productos antes de marzo de 2003, tendrán acceso a las áreas de aprendizaje y referencia Plus hasta octubre de 2003. Los propietarios de Encarta 2002 que registren su producto después de marzo de 2003 no tendrán acceso a las áreas de aprendizaje y referencia Plus. Suscripciones de propietario de Encarta 2001 caducado en octubre de 2002. Ningún acceso adicional está disponible. Los suscriptores de MSN 8 reciben acceso al área de aprendizaje y referencia Plus con su suscripción a MSN. Los suscriptores de MSN 8 reciban y mejorado de aprendizaje y referencia Plus que incluye el acceso a un área de planificador de proyectos y la revista.

Biblioteca en línea de Encarta

La biblioteca en línea de Encarta suspendió el servicio de 13 de octubre de 1999. Encarta en línea está ahora vinculado al servicio de búsqueda periódico de biblioteca eléctrica. La biblioteca en línea de Encarta es un producto independiente de los productos de CD-ROM de Encarta. Si tienes preguntas sobre facturación para este servicio, enviar un mensaje de correo electrónico a accounts@IAC-on-encarta.com.

Biblioteca eléctrica de Encarta

La biblioteca eléctrico es un servicio periódico de investigación de la empresa Infonautics. Para ver la biblioteca eléctrico, visite el siguiente sitio Infonautics Web:Opciones de servicio al cliente están disponibles en el
Menú de Ayuda . Puede ponerse en contacto con el servicio de biblioteca eléctricos y soporte a elibrary@infonautics.com. Preguntas sobre facturación, llame al (800) 247-7644 o envíe un mensaje de correo electrónico a billing@infonautics.com.

Programa anual de actualización de Encarta (AUP)

Si tiene preguntas sobre un pedido existente, póngase en contacto con nosotros en (888) 803-4570. AUP se ha suspendido a partir de julio de 2001 y ya no acepta nuevas suscripciones o pedidos.

Reembolsos

Si tiene preguntas acerca de los reembolsos de un programa de Microsoft Encarta, llame al centro de reembolsos de la (800) 622-4445.

Soporte técnico

Aprendizaje de MSN y Research es un sitio Web gratuito. No hay disponible soporte. Soporte para el aprendizaje de MSN y Research Plus está disponible para los propietarios de Encarta 2002 y 2003 de Encarta a través de los servicios de soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información acerca de Microsoft Help and Support, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: