REVISIÓN: Se producen errores de detención cuando inicia el proceso de instalación de Windows 7 utilizando una imagen que tiene el modo Windows XP preinstalado

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 Ultimate

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Crear una imagen de instalación del sistema operativo Windows 7 que tiene el modo Windows XP preinstalado.
  • Utilice la imagen para iniciar el proceso de instalación de Windows 7.

En este escenario, recibirá varios códigos de error de detención durante el proceso de inicio. Por lo tanto, no puede instalar el sistema operativo Windows 7 como se esperaba.

Causa


Este problema se produce porque el controlador Usbrpm.sys se descarga mientras sus elementos de trabajo en la cola o se está ejecutando.

Solución


Para resolver este problema, aplique esta revisión a la imagen de instalación de Windows 7. Después de hacerlo, el controlador Usbrpm.sys no se descarga hasta que finalicen sus elementos de trabajo.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener una imagen de instalación de Windows 7.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Instrucciones sobre cómo aplicar el paquete de hotfix

Para aplicar este paquete de hotfix, siga estos pasos:

  1. Descargar todos los archivos necesarios y herramientas. Para ello, siga estos pasos:
    1. Instale el Kit de preinstalación de OEM (OPK) de Windows 7.
    2. Copie el paquete de revisión a una carpeta en el equipo. Por ejemplo, copie el paquete a la carpeta C:\test\updates.
    3. Copie el archivo Install.wim desde el medio de instalación de Windows 7 en el equipo. Por ejemplo, copie el archivo Install.wim en la carpeta C:\test\images.
  2. Agregar la revisión a la imagen de instalación de Windows 7. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Todos los programas. Haga clic en OPK de Windows, haga clic derecho en la línea de comandos de las herramientas de implementacióny, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
    2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
      DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim

      Esto recupera el nombre o número de índice de la imagen que desea cambiar.
    3. Tenga en cuenta el número de índice o el nombre de la imagen de instalación de Windows 7 a la que agregará la revisión.
    4. Utilice un comando DISM para montar la imagen con el número de índice o el nombre que se anotó en el paso 2c. Por ejemplo, el número de índice de la imagen a la que agregará la revisión es 3. El siguiente comando monta el índice 3 en una carpeta que se denomina "sin conexión" en el directorio de prueba.
      Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline  
      Nota: Debe crear la carpeta C:\test\offline antes de montar la imagen.
    5. En el símbolo del sistema, escriba uno de los comandos siguientes (según corresponda para su instalación) para agregar la revisión y, a continuación, presione ENTRAR.

      Para las versiones basadas en x86 de Windows 7:
      DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msu
      Para las versiones basadas en x64 de Windows 7:
      DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu
    6. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para confirmar los cambios y desmontar la imagen y, a continuación, presione ENTRAR:
      DISM/unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline /Commit

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.7600.20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7SP1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Usbrpm.sys6.1.7600.2087926.11213-Jan-201104:32No aplicable
Usbrpm.sys6.1.7601.2164026.11213-Jan-201104:30No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Usbrpm.sys6.1.7600.2087931.74413-Jan-201104:59x64
Usbrpm.sys6.1.7601.2164031.74413-Jan-201105:06x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos


Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,818
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.798
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.023
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,983
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.910
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.910
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,387
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)06:18
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,387
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)06:11
PlataformaNo aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoAmd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,391
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)07:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,391
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)07:04
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.828
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,808
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,035
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.995
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.922
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.922
Fecha (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)14:49
PlataformaNo aplicable