Se crean cantidades incorrectas en los movimientos de servicio si el campo Fecha de caducidad especificado en un contrato de servicio que tiene el campo Periodo factura establecido en el año en Microsoft Dynamics NAV 2009


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas


Supongamos que introduce una fecha en el campo Fecha de vencimiento en la ficha de Detalles en un contrato de servicio en Microsoft Dynamics NAV 2009. Si se establece el campo Periodo de factura del contrato de servicio al año, se crean cantidades incorrectas en los movimientos de servicio correspondientes.
Este problema se produce en los siguientes productos:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Solución


Información de la revisión

Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, sólo se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere al próximo service pack de Microsoft Dynamics NAV o de la próxima versión de Microsoft Dynamics NAV que contenga esta revisión.

Nota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.


Información sobre la instalación

Microsoft proporciona ejemplos de programación únicamente con fines ilustrativos, sin ninguna garantía expresa o implícita. Esto incluye, pero no se limita, a las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Este artículo asume que está familiarizado con el lenguaje de programación que se muestra y con las herramientas que se utilizan para crear y depurar procedimientos. Los ingenieros de soporte técnico de Microsoft pueden explicarle la funcionalidad de un determinado procedimiento, pero no modificarán estos ejemplos para ofrecer mayor funcionalidad ni crearán procedimientos que cumplan sus requisitos específicos.

Nota: Antes de instalar este hotfix, compruebe que todos los usuarios del cliente Microsoft Navision han salido del sistema. Esto incluye a los usuarios del cliente Microsoft Navision Application Services (NAS). Debe ser el único usuario del cliente conectado cuando implemente este hotfix.

Para implementar esta revisión, debe tener una licencia de desarrollador.

Recomendamos que la cuenta de usuario en la ventana Conexiones Windows o en la ventana Conexiones base de datos se asigne el identificador de rol "SUPER". Si la cuenta de usuario no se puede asignar el identificador de rol "SUPER", debe comprobar que la cuenta de usuario tiene los permisos siguientes:
  • El permiso de modificación para el objeto que se va a cambiar.
  • El permiso de ejecución para el objeto System Object ID 5210 y System Object ID 9015 del objeto.


Nota: No es necesario tener derechos para los almacenes de datos a menos que deba realizar reparaciones de datos.

Cambios de código

Nota: Siempre pruebe correcciones de código en un entorno controlado antes de aplicar las revisiones a los equipos de producción.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Agregar una nueva variable local en la función CreateServiceLedgerEntry de la codeunit ServContractManagement (5940) y, a continuación, especificar la variable como sigue:
    • Nombre: CountofEntryLoop
    • Tipo de datos: entero
  2. Cambie el código en la función CreateServiceLedgerEntry de la codeunit ServContractManagement (5940) como sigue:
    Código existente
    ...IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN BEGIN
    Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

    // Delete the following lines.
    NoOfPayments := NoOfPayments - 1;
    END;
    // End of the lines.

    WDate := InvTo;
    IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN
    WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
    DueDate := WDate;
    InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
    InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
    InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
    InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
    IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
    DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
    NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
    NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
    NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
    NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
    ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
    ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
    ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
    DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

    IF AddingNewLines THEN
    DueDate := InvFrom;

    // Delete the following line.
    FOR Index := 1 TO NoOfPayments DO BEGIN

    ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
    ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
    ServLedgEntry."Unit Price" :=
    ...
    Código de sustitución
    ...IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN BEGIN
    Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

    // Add the following lines.
    CountofEntryLoop := NoOfPayments - 1;
    END ELSE
    CountofEntryLoop := NoOfPayments;
    // End of the lines.

    WDate := InvTo;
    IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN
    WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
    DueDate := WDate;
    InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
    InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
    InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
    InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
    IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
    DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
    NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
    NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
    NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
    NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
    ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
    ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
    ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
    DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

    IF AddingNewLines THEN
    DueDate := InvFrom;

    // Add the following line.
    FOR Index := 1 TO CountofEntryLoop DO BEGIN

    ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
    ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
    ServLedgEntry."Unit Price" :=
    ...

Requisitos previos

Debe tener uno de los siguientes productos instalados para aplicar esta revisión:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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