Error "La configuración de delegados no se guardó correctamente" al intentar agregar un delegado en Outlook


Síntomas


Cuando usa Microsoft Outlook para agregar o quitar un delegado, el delegado no se agrega ni se elimina. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

La configuración de Delegados no se guardó correctamente. No se puede activar la lista de envío en nombre de. No tiene permiso suficiente para realizar esta operación en este objeto.

Causa


Al agregar un delegado, Outlook también intenta conceder el permiso "enviar en nombre de" al delegado de forma predeterminada. Este permiso se escribe en el atributo publicDelegates del objeto de usuario en Active Directory.

El problema que se describe en "Síntomas" puede ocurrir por cualquiera (o ambas) de las siguientes razones.

  • El servidor de catálogo global (GC) al que está conectado el cliente de Outlook no es local para su dominio. Si el cliente de Outlook está conectado a un GC que no es local a su dominio, el atributo publicDelegates no se puede escribir en el objeto de usuario en Active Directory.
  • El objeto SELF no tiene el derecho Escribir información personal en el objeto de usuario de Active Directory.

Resolución


Importante: En esta sección, método o tarea se incluyen pasos que le permitirán modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Outlook se puede configurar para permitirle agregar delegados sin necesidad de conceder el permiso "enviar en nombre de".

Para que configuremos Outlook para permitirle agregar delegados sin necesidad de conceder el permiso "enviar en nombre de", vaya a la sección"Aquí hay una solución fácil". Si prefiere hacer esto usted mismo, vaya a la sección"Déjame arreglarlo yo mismo".

He aquí una solución fácil

Para configurar Outlook para permitirle agregar delegados sin necesidad de conceder automáticamente el permiso "enviar en nombre de", haga clic en el botón Descargar. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutaro Abriry, a continuación, siga los pasos del asistente de corrección sencilla.

  • Es posible que este asistente esté solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona para las demás versiones de Windows en otros idiomas.
  • Si no está usando el equipo que tiene el problema, guarde la solución fácil en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el equipo con el problema.

Para Windows 7, Windows 8 o Windows 10

Para Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 o Windows Server 2003

Solucionar este problema Fácil reparación 50900

Solucionarlo por mí mismo

Para configurar Outlook para permitirle agregar delegados sin necesidad de conceder el permiso "enviar en nombre de" usted mismo, siga estos pasos:

  1. Cierre Outlook.
  2. Inicie el Editor del Registro. Para ello, utilice uno de los siguientes procedimientos, según corresponda a su situación.  
    • Windows 10 o Windows 8: Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit.exe y, a continuación, presione Aceptar.
    • Windows 7 o Windows Vista:haga clic en Inicio, escriba regedit.exe en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
    • Windows XP: Haga clic en Inicioy haga clic en Ejecutar.  Escriba regedit.exe y, a continuación, presione Aceptar.
  3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_CURRENT_USER,Software, Microsoft, Office,x.0, Outlook,Preferencias Si utiliza directivas, haga clic en la subclave siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER, Software, Directivas, Microsoft, Office,x.0,Outlook,Preferencias Nota: x.0 en la clave del Registro anterior representa la versión de Outlook. Utilice uno de los siguientes valores.

    Outlook 2016: 16.0Outlook 2013: 15.0Outlook 2010: 14.0
    Outlook 2007: 12.0
    Outlook 2003: 11.0
  4. Después de seleccionar la subclave especificada en el paso 3, haga clic en Nuevo en el menú Edición y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba IgnoreSOBErrory, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario en IgnoreSOBErrory, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
  8. En el menú Archivo, haga clic en Salir para salir del Editor del Registro.

Después de agregar el valor del Registro, puede agregar un delegado sin tener permisos de escritura para su propio objeto de usuario en el servidor de catálogo global. Al hacerlo, se registra un mensaje similar al siguiente en el registro de aplicación de Windows para ayudar a realizar un seguimiento del evento:

Fuente: OutlookCategory: NoneEvent ID: 27Type: ErrorUser: N/AComputer: computer_nameDescription:SOB error ignorado

Más información

El permiso "enviar en nombre de" no es necesario para los mensajes relacionados con la reunión. Microsoft Exchange Server específicamente no requiere que tenga permisos de "enviar en nombre de" para enviar una convocatoria de reunión en nombre de otro usuario. Por lo tanto, incluso sin el permiso "enviar en nombre de", los delegados pueden enviar correctamente las convocatorias de reunión en nombre del propietario del calendario. Sin embargo, cuando se utiliza un delegado que no tiene el permiso "enviar en nombre de" para enviar un mensaje no relacionado con la reunión en nombre del propietario, se produce un error en la operación. Por ejemplo, si un delegado intenta enviar un mensaje informativo "desde el jefe", se produciría un error en esa operación. Esto se debe a que el permiso "enviar en nombre de" no se concedió correctamente.

Si desea conceder a otro usuario el permiso "enviar en nombre de" en su buzón de correo, puede hacerlo en Exchange Server. Para ello en Exchange Server 2003, use el botón Restricciones de entrega de la ficha General de Exchangede las propiedades del buzón. Para obtener más información acerca de la pestaña General de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener más información acerca de cómo conceder permisos de "enviar en nombre de" en Exchange Server 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124406(EXCHG.80).aspx

Para obtener información acerca de cómo conceder permisos de "enviar en nombre de" en Exchange Server 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124255.aspx

Para obtener un historial adicional sobre este problema, consulte los artículos originales de Hotfix donde se introdujo por primera vez el valor del registro IgnoreSOBError.

950794 Mensaje de error al intentar agregar un delegado en Outlook 2007: "La configuración de delegados no se guardó correctamente"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb; EN-US;950794

946208 Mensaje de error al intentar agregar un delegado en Outlook 2003: "La configuración de delegados no se guardó correctamente"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb; EN-US;946208

Más información


Artículo de Add-MailboxFolderPermission TechNet: http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd298062.aspx