Error: "No se puede abrir conjunto de carpetas" en Outlook 2010


Síntomas


Mensaje de error "No se puede abrir el conjunto de carpetas. El intento de iniciar una sesión en Microsoft Exchange ha fallado." al conectarse a Carpetas públicas en Outlook 2010. Este problema en concreto se produce después de actualizar Outlook 2007 a Outlook 2010.

Solución


Para resolver el problema, aplique la actualización siguiente:
2584053 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp; x64 Outlook-x-none.msp): 30 de agosto, 2011


Nota: después de aplicar el paquete de revisiones, debe iniciar Outlook 2010. Si aplica el paquete de revisiones después de iniciar Outlook 2010, el problema se seguirá produciendo. Para solucionar este problema, debe crear un nuevo perfil en Outlook 2010.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".