El saldo de las cuentas de reserva de gastos es incorrecto después de actualizar la cantidad restante en una orden de compra se factura parcialmente en Microsoft Dynamics AX 2012

Se aplica a: Financials General Ledger

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas


Suponga que tiene una orden de compra que tiene el proceso de reserva de cargo habilitado en Microsoft Dynamics AX 2012. Factura parcialmente la orden de compra. En esta situación, al actualizar o cancelar la cantidad restante en la orden de compra, el cuadro de diálogo Resumen de reserva de gasto muestra saldos incorrectos. Además, cuando se confirma el pedido de compra, saldos incorrectos se siguen mostrando en el cuadro de diálogo Resumen de reserva de cargo y se genera una línea de transacción de contabilidad con saldos incorrectos en la lista de transacciones contables. Por lo tanto, cuando termine la orden de compra, los saldos de las cuentas de reserva de gastos son incorrectos.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:
  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.
  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.


Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Aximpactanalysis.exeNo aplicable60,28006-Nov-201119:16x86
Axupdate.exeNo aplicable60,26406-Nov-201119:16x86
Dynamicsax2012-kb2679758-foundation.axmodel6.0.1108.4513,22422-Feb-201201:50No aplicable
Dynamicsax2012-kb2679758-syplabels.axmodel6.0.1108.45767,91222-Feb-201201:50No aplicable
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76815-Jan-201215:02x86
Axutillib.dll6.0.947.0817,51210-Jul-201112:04x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75209-Jun-201107:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84806-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75206-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201119:16x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42406-Nov-201119:16x86

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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