Los infocódigos vinculados no aparecen como se esperaba en Microsoft Dynamics AX for Retail POS R2 de 2009

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail para todas las regiones.

Síntomas

Suponga que tiene dos infocódigos vinculados en Microsoft Dynamics AX for Retail POS R2 de 2009. Uno del infocódigo se establece para mostrarse en las transacciones. En esta situación, cuando se crea una transacción para un artículo, el infocódigo se muestra correctamente. Sin embargo, el infocódigo vinculado no aparece como se esperaba.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información de instalación y requisitos previos

Esta revisión incluye actualizaciones para los dos componentes de Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2009 R2. Los requisitos previos e instrucciones de instalación varían por componente. Instalar la actualización adecuada en cada equipo en el que está instalado el componente afectado.

Para la actualización de Retail POS

Debe tener Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2009 R2 instalado.

Antes de instalar la revisión, cierre de Retail POS y hacer una copia de seguridad de las bases de datos de almacén. Extraer los archivos de hotfix en una carpeta y, a continuación, en la subcarpeta retailpos en la ubicación de extracto, haga doble clic en AxUpdate.exe. Siga las instrucciones del Asistente para instalación. Cuando finalice la instalación, reinicie Retail POS e inicie sesión como de costumbre.

Para el Retail POS Plug-ins Actualizar

El programa de instalación realiza una instalación completa de los plug-ins. Si tiene una instalación existente de los complementos en el equipo, primero debe desinstalar los plug-ins existentes desde Panel de Control. Si desea que las comparaciones de código, realice una copia de seguridad de los complementos carpeta de instalación antes de desinstalar.
Para instalar los plug-ins actualizados, extraiga los archivos de hotfix en una carpeta y, a continuación, en la subcarpeta retailpospluginsforcustomers o retailpospluginsforpartners en la ubicación de extracto, haga doble clic en AxUpdate.exe. Siga las instrucciones del Asistente para instalación.

Requisito de reinicio

Puede que deba reiniciar el equipo después de instalar la revisión.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, inicie Retail POS y, en la pantalla de inicio de sesión, compruebe que el número de versión es 5.0.1506.714.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Propiedades

Id. de artículo: 2732786 - Última revisión: 17 feb. 2017 - Revisión: 3

Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Microsoft Dynamics AX for Retail

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