Directiva moderna de ciclo de vida


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La directiva moderna de ciclo de vida cubre los productos y los servicios a los que se presta mantenimiento y soporte técnico de forma continua. De acuerdo con esta directiva, el producto o el servicio permanecerá con soporte si se cumplen los siguientes criterios:

  1. Los clientes deben mantenerse al día conforme a los requisitos de mantenimiento y sistema publicados para el producto o el servicio.
  2. Los clientes deben tener una licencia para usar el producto o el servicio.
  3. Microsoft debe ofrecer actualmente soporte técnico para el producto o el servicio.


Notificación de cambios

Los cambios de estos productos y servicios pueden ser más frecuentes y requerir que los clientes estén atentos a futuras modificaciones en sus productos o servicios.

Para los productos y los servicios que se rigen por la directiva moderna de ciclo de vida, a menos que se indique lo contrario, la política de Microsoft es proporcionar una notificación con un mínimo 30 días de antelación cuando los clientes deban realizar una acción con el fin de evitar una degradación significativa para el uso normal del producto o el servicio.

Visita estas guías básicas para obtener información sobre las próximas características y versiones:

  1. O365: http://fasttrack.microsoft.com/roadmap (usar roadmap.office.com)
  2. Plataforma en la nube: https://www.microsoft.com/en-us/cloud-platform/roadmap-public-preview
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com


Continuidad y migración

Para los productos que se rigen por la directiva moderna de ciclo de vida, Microsoft facilitará una notificación con un mínimo de 12 meses de antelación a la finalización del soporte en el caso de que no se ofrezca ningún producto sucesor, excluyendo los servicios gratuitos o las versiones preliminares.

Para los productos que se rigen por las directivas de ciclo de vida existentes (por ejemplo, la directiva de ciclo de vida de sistema operativo de empresa, desarrollador y equipo de escritorio), Microsoft seguirá proporcionando mantenimiento y soporte técnico durante un período de tiempo fijo. Los productos que ya se hayan lanzado con las directivas de ciclo de vida existentes seguirán recibiendo soporte de acuerdo con las fechas publicadas de finalización del soporte

Para obtener más detalles, consulta las Preguntas más frecuentes sobre la directiva moderna.

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