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Si has olvidado o perdido la contraseña de tu dispositivo Windows, puedes cambiarla o restablecerla. Para empezar, elige tu versión de Windows en las pestañas siguientes.

Microsoft se toma la seguridad en serio. Las cuentas de Microsoft, el sistema operativo Windows y los demás productos de Microsoft incluyen contraseñas para ayudar a proteger tu información. En este artículo se proporcionan algunas opciones que puede usar para restablecer o recuperar la contraseña si la olvida. Ten en cuenta que, si estas opciones no funcionan, los ingenieros de soporte técnico de Microsoft no pueden ayudarte a recuperar ni eludir una contraseña perdida o olvidada.

Si ya sabes tu contraseña actual y quieres cambiarla

Selecciona Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión . En Contraseña , selecciona Cambiar y sigue las instrucciones.

Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows 11

Si has olvidado o perdido la contraseña de Windows 11 de una cuenta local y necesitas volver a iniciar sesión en el dispositivo, las siguientes opciones pueden ayudarte a empezar a trabajar. Para obtener más información sobre cuentas estándar locales frente a administrativas, consulta Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows.

Windows 11

Si has agregado preguntas de seguridad al configurar tu cuenta local para Windows 11, puedes responder preguntas de seguridad para volver a iniciar sesión.

Después de escribir una contraseña incorrecta:

  1. Selecciona el vínculo Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Si, en cambio, usas un PIN, consulta Problemas de inicio de sesión con PIN. Si usas un dispositivo de trabajo que se encuentra en una red, es posible que no veas una opción para restablecer la contraseña o el PIN. En ese caso, ponte en contacto con el administrador.

    Nota: Si no ves preguntas de seguridad después de seleccionar el vínculo Restablecer contraseña , asegúrate de que el nombre del dispositivo no sea el mismo que el de tu cuenta de usuario local (el nombre que aparece al iniciar sesión). Para ver el nombre del dispositivo, haz clic con el botón derecho en Inicio , selecciona Sistema y desplázate hasta la sección Especificaciones del dispositivo. Si el nombre del dispositivo es el mismo que el nombre de la cuenta, puedes crear una cuenta nueva de administrador, iniciar sesión como administrador y cambiar el nombre de tu equipo (cuando veas el nombre del dispositivo, también puedes cambiarle el nombre).

  2. Responde a tus preguntas de seguridad.

  3. Escribe una nueva contraseña.

  4. Inicia sesión de la manera habitual con una nueva contraseña.

Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft usada para iniciar sesión en el equipo

En la pantalla de inicio de sesión, escribe el nombre de tu cuenta de Microsoft, caso de que no se muestre. Si hay varias cuentas en el equipo, elige la que quieras restablecer. selecciona He olvidado mi vínculo de contraseña que se encuentra debajo del cuadro de texto de contraseña. Sigue los pasos para restablecer la contraseña. 

Para obtener más información, consulta Restablecer una contraseña olvidada de una cuenta de Microsoft

Solucionar problemas de inicio de sesión

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta, consulta más soluciones en Solucionar problemas de inicio de sesión.

Si ya sabes tu contraseña actual y quieres cambiarla

Selecciona Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión . En Contraseña, selecciona el botón Cambiar y sigue los pasos.

Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows 10

Si has olvidado o perdido tu contraseña de Windows 10 para una cuenta local y tienes que volver a iniciar sesión en tu dispositivo, las siguientes opciones pueden ayudarte a empezar a usarla. Para obtener más información sobre cuentas estándar locales frente a administrativas, consulta Crear una cuenta de usuario local o administrador en Windows 10.

Windows 10, versiones 1803 y posteriores

Si has agregado preguntas de seguridad al configurar tu cuenta local para Windows 10, tienes la versión 1803 como mínimo y puedes responder preguntas de seguridad para volver a iniciar sesión.

Después de escribir una contraseña incorrecta:

  1. Selecciona el vínculo Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Si, en cambio, usas un PIN, consulta Problemas de inicio de sesión con PIN. Si usas un dispositivo de trabajo que se encuentra en una red, es posible que no veas una opción para restablecer la contraseña o el PIN. En ese caso, ponte en contacto con el administrador.

    Nota: Si no ves preguntas de seguridad después de seleccionar el vínculo Restablecer contraseña , asegúrate de que el nombre del dispositivo no sea el mismo que el de tu cuenta de usuario local (el nombre que aparece al iniciar sesión). Para ver el nombre del dispositivo, haz clic con el botón derecho en Inicio en la barra de tareas, selecciona Sistema y desplázate hasta la sección Especificaciones del dispositivo. Si el nombre del dispositivo es el mismo que el nombre de la cuenta, puedes crear una cuenta nueva de administrador, iniciar sesión como administrador y cambiar el nombre de tu equipo (cuando veas el nombre del dispositivo, también puedes cambiarle el nombre).

  2. Responde a tus preguntas de seguridad.

  3. Escribe una nueva contraseña.

  4. Inicia sesión de la manera usual con la nueva contraseña.

Windows 10, antes de la versión 1803

Para las versiones de Windows 10 anteriores a 1803, no se pueden restablecer contraseñas de las cuentas locales porque no hay ninguna pregunta de seguridad. Puedes restablecer el dispositivo para elegir una nueva contraseña. Sin embargo, esta opción eliminará de forma permanente tus datos, programas y configuración. Si has realizado una copia de seguridad de tus archivos, podrás restaurar los archivos eliminados. Para más información, consulta Opciones de recuperación en Windows 10
Para restablecer el dispositivo, que eliminará los datos, los programas y la configuración:

  1. Presiona la tecla Mayús mientras seleccionas el botón Inicio/Apagado > Reiniciar en la esquina inferior derecha de la pantalla.

  2. En la pantalla Elegir una opción , selecciona Solucionar problemas > Restablecer este PC.

  3. Selecciona Quitar todo.

Advertencia: Al restablecer el dispositivo se eliminarán de manera permanente los datos, los programas y la configuración.

Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft usada para iniciar sesión en el equipo

En la pantalla de inicio de sesión, escribe el nombre de tu cuenta de Microsoft, caso de que no se muestre. Si hay varias cuentas en el equipo, elige la que quieras restablecer. Selecciona He olvidado mi vínculo de contraseña que se encuentra debajo del cuadro de texto de contraseña. Sigue los pasos para restablecer la contraseña.

Para obtener más información, consulta Restablecer una contraseña olvidada de una cuenta de Microsoft.

Solucionar problemas de inicio de sesión

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta, consulta más soluciones en Solucionar problemas al iniciar sesión.

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Cambiar la contraseña de la cuenta de Microsoft

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